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MULTIRED: ¿Qué pasó con la reforma de Monreal para eliminar comisiones de cajeros automáticos?

Aquella iniciativa de Monreal también buscaba eliminar comisiones como el impago de crédito a tiempo, así como la reposición de plástico en caso de pérdidas.

MULTIRED, alianza de reciente creación, permite que usuarios de HSBC México, Scotiabank, BanBajío, Inbursa, Banregio y Banca Mifel retiren dinero de cajeros automáticos ajenos a su banco, pero pertenecientes a la red de instituciones.

Es decir, si tu tarjeta es HSBC y tienes cerca un banco de Scotiabank, podrás retirar dinero sin que te cobren comisión.

Este acuerdo, según Jeanette Leyva, periodista de El Financiero, es una muestra de que “el catálogo de comisiones se ha reducido en estos años”, y en buena parte se debe una iniciativa del coordinador de Morena en el Senado, Ricardo Monreal, que amenazó con restar “prácticas abusivas”.

Leyva señala que aquella iniciativa, nacida en 2018, “sirvió para que la banca se pusiera a trabajar y ahora se tenga un catálogo reducido de alrededor 200 comisiones registradas por todo el gremio bancario y la meta que se había establecido es quizás llegar a 150 comisiones registradas en el banco central”.

Cabe recalcar que antes se tenían hasta 7 mil comisiones registradas en el Banco de México.

¿Cuál fue la propuesta de Monreal contra las comisiones en cajeros?

El 8 de noviembre de 2018, Monreal presentó en el Senado su iniciativa, que criticaba 30 por ciento de los ingresos de la banca en México venían del cobro de comisiones, lo que abrió margen para “abusos sistemáticos en detrimento de los derechos de los clientes”.


Los puntos de aquella iniciativa eran:

  • Prohibición de cobrar comisión a comercios que no facturen un monto mínimo por el uso de la terminal en punto de venta, por transferencias interbancarias, por disposición de crédito en efectivo, por el mantenimiento de saldo mínimo para exentar manejo de cuenta o membresía.
  • Suspender el cómputo de intereses moratorios dentro de los primeros cinco días hábiles luego del vencimiento del plazo límite de pago.
  • La obligación de que tanto el Banco de México como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores establezcan esquemas tarifarios que permitan reducir anualmente el cobro de comisiones por retiro y consulta de saldo a los usuarios en operaciones interbancarias.

Las comisiones que quedaban prohibidas con dicha iniciativa eran:

  • Recepción de pagos de Clientes o Usuarios de créditos otorgados por otras Entidades Financieras.
  • Consulta de saldos en ventanilla.
  • Al depositante de cheque para abono en su cuenta, que sea devuelto o rechazado su pago por el banco librado.
  • Operaciones de Consulta de saldo y retiro en efectivo en cajeros automáticos internos.
  • Por no facturar monto mínimo a comercios que hacen uso del producto de terminal de punto de venta.
  • Reposición de plástico bancario por robo o extravío.
  • Emisión de estado de cuenta adicional y/o impresión de movimientos.
  • Aclaraciones improcedentes de la cuenta derivados de movimientos o cargos no reconocidos.
  • Disposición de crédito en efectivo.
  • Por conceptos anualidad de tarjetas de crédito.
  • Por solicitud de estado cuenta de meses anteriores en sucursal y vía telefónica.
  • Transferencia a otros bancos, exitosa o no.
  • Adquisición o administración de dispositivos de seguridad para la producción y utilización de contraseñas de uso único.
  • Por el mantenimiento de saldo mínimo para exentar manejo de cuenta o membresía.
  • Cheque de caja, girado y certificado.
  • Por pago tardío de un crédito, no pago, o cualquier otro concepto cuando se cobren intereses moratorios durante ese mismo periodo.

La iniciativa de Monreal fue congeleada en distintas ocasiones debido a la polémica que generó, ya que, de acuerdo con Bloomberg, hizo que las acciones bancarias se desplomaran, dado que los inversionistas anticipaban menores ingresos.

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