Luis Miguel en León: ¿Cómo solicitar el reembolso para el concierto pospuesto?

¡'El Sol’ no salió en Guanajuato! El concierto programado de Luis Miguel para León, como parte de su actual gira musical, fue pospuesto. Si no estás interesado en formar parte de la nueva fecha, te contamos como puedes solicitar tu reembolso.

Desde el 15 de noviembre, Luis Miguel se encuentra celebrando sus presentaciones programadas en distintas partes de la República Mexicana. ‘El Sol’ ha visitado estados como Nuevo León, Querétaro, San Luis Potosí, entre otros.

El 20 de diciembre, Luis Miguel tiene planeado regresar a la Ciudad de México para dar su octavo y último concierto en la Arena CDMX.

¿Qué pasó con el concierto de Luis Miguel en León?

Este 5 de diciembre se tenía planeado que ‘El Sol’ diera una presentación musical en Estadio Domingo Santana de León, Guanajuato; sin embargo, el gobierno del estado no dio los permisos para la presentación por incumplir los requisitos.

“El Gobierno Municipal de León no otorgará el permiso correspondiente para la celebración del concierto de Luis Miguel anunciado para el 5 de diciembre”, se puede leer en un comunicado que compartió el municipio de León.

Las autoridades aseguraron que la empresa encargada del concierto de Luis Miguel tuvo como fecha límite el 27 de noviembre para solucionar las irregularidades que presentaban.

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Las redes sociales de Fun Ticket, plataforma encargada de la venta de entradas para el evento de ‘El Sol’, publicaron un comunicado en el que revelaron que están tratando de coordinar una nueva fecha para el evento:

“La promotora y organizadora del evento, se encuentra trabajando con las autoridades municipales y estatales, a quienes agradece su apoyo, así como con el artista, para tener la posibilidad de llevar a cabo el concierto de Luis Miguel dentro de las mejores condiciones logísticas en una nueva fecha por definir”.

Fun Ticket señala que el boleto de la fecha original funcionará para la presentación reprogramada de Luis Miguel en León.

¿Cómo solicitar el reembolso para el concierto de Luis Miguel en León?

“Los afectados por la cancelación del concierto de Luis Miguel en León, pueden realizar conciliación inmediata con el proveedor Fun Ticket para el reembolso del costo total de sus boletos”, señala la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en su cuenta de X, antes conocida como Twitter.

Profeco comparte que el reembolso deberá de contemplar el costo total de la entrada, el cargo por servicio y una bonificación del 20% que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para el concierto en León, las entradas de Luis Miguel tenían un rango de mil 990 a 5 mil 490 pesos. La conciliación inmediata que menciona Profeco, se puede solicitar a través de una liga que compartieron en sus redes sociales.

Fun Ticket señala que el reembolso de las entradas se podrá solicitar a partir del 11 de diciembre por medio de una dirección de correo electrónico que mencionaron en su comunicado.

“En el caso de que el público no desee conservar su boleto, podrá solicitar el reembolso de sus entradas, a partir del 11 de diciembre, en un horario de atención de 9:00 a.m. a 18:00 horas, a través del correo electrónico contoctoleon@funticket.mx, devolviéndose el monto íntegro de la compra”.