efectivo

Pese al auge fintech y los pagos digitales, millones de mexicanos siguen operando en efectivo para evitar impuestos y mantenerse fuera del sistema financiero formal.

Todo indica, que ahora sí, las autoridades principalmente “echarán la carne al asador” para convencer a los mexicanos de que pagar con tarjetas de crédito, débito o medios digitales tiene ventajas para todos.

Optimizar tasas de aprobación, habilitar múltiples métodos de pago y ofrecer experiencias sin fricción impacta directamente en la conversión y en la lealtad del cliente.

Siete de cada diez transacciones entre la población bancarizada aún se realizan en efectivo, proporción que se eleva significativamente entre quienes no tienen acceso a servicios financieros formales.

La discusión ya no gira en torno a si la banca debe transformarse, sino cómo hacerlo sin romper el equilibrio entre canales físicos y digitales; en un contexto donde los clientes demandan inmediatez, confianza y menor costo.

En compras de mayor monto, el uso del efectivo sigue siendo elevado en zonas rurales en 88 por ciento, pero en entornos urbanos desciende al 66 por ciento, reflejando una mayor adopción de pagos electrónicos.

El reemplazo del efectivo sigue siendo un reto mayor en México (el 74% de las operaciones mayores a 500 pesos se realizan con efectivo).

En opinión de Víctor Piz, reducir el uso de efectivo en la economía mexicana precisa de disminuir el tamaño del sector informal, pero también de fortalecer la educación financiera en adultos.