QUERÉTARO, Qro.- Hasta antes de anunciarse en redes sociales, Casandra Manzano Báez se dedicaba a comercializar sus accesorios y regalos fabricados con corte láser entre familiares y amigos.
A partir de su llegada a internet, la empresa queretana —que primero se llamó Soho, luego Laser House y desde el año pasado Deer Mint— dio un gran salto y sus ventas pasaron de 12 a 400 piezas comercializadas a la semana, lo que dio solidez al negocio.
"Fue una locura. De repente en una semana tenía que fabricar 200, 300, 400 collares y llaveros; y fue toda una experiencia, porque realmente todo empezó con un 'vamos a ver si funciona', y todo fue por Facebook", comentó.
Anteriormente la empresa mandaba a maquilar el producto, lo que incrementaba el costo de éste, pero desde 2011 adquirió una máquina para hacerlo directamente, y con ello reducir los costos y tiempo de producción. Ésta también les ha permitido trabajar los accesorios en diversos materiales como madera, acrílicos y metal, y personalizarlos, al agregándole frases, imágenes y colores.
La empresa cuenta con un establecimiento físico en el municipio de Corregidora, y ha diversificado su oferta surtiendo pedidos de corporativos.
Similar experiencia tuvo la empresa leonesa Amar-anto, que también pudo comprobar el poder de las redes sociales en el posicionamiento de su marca y el aumento en las ventas. Su incursión en este esquema se dio desde su nacimiento hace tres años, debido a que se identificó que al ser una opción gratuita se ahorraría en publicidad.
Actualmente alrededor de 15 por ciento de las ventas corresponden a lo que se comercializa en línea, además de que un gran número de las ventas en mostrador se dan porque el producto se vio a través del perfil de Facebook, e incluso ofrecen la opción de apartar los artículos en este medio para después recogerlos en la tienda.
Beatriz Quintana León, directora general de la empresa, comentó que el auge que ha tenido el negocio a través de redes sociales ha sido impulsado también por el hecho de que cada vez está gustando más el diseño mexicano, principalmente entre los jóvenes.
La compañía en se dedica a la fabricación y venta de zapatos y accesorios, los cuales se distinguen por su diseño único. Para lograr esta identidad, buscaron a diseñadores mexicanos para que aportaran sus ideas en la creación de accesorios, bolsas y joyería.
De 2011 a la fecha, las ventas y crecimiento de la empresa permitieron adquirir una nueva máquina para la maquila del zapato, mucho más moderna y de mejor calidad.
Actualmente fabrican alrededor de 100 pares al mes —más de mil al año—, y ya venden sus productos en la ciudad de México en una tienda, y en el resto del país a través de envíos.