Con un portafolio de más de 140 mil números de partes de refacciones y componentes para el autotransporte, Daimler Truck México lanzó Excelerator, la primera plataforma de comercio electrónico enfocada a atender la postventa para la industria.
Excelerator, la nueva plataforma de la armadora, busca transformar y facilitar a clientes, distribuidores y socios comerciales la forma de comercializar refacciones en el país. El transportista podrá encontrar en un solo lugar, la pieza correcta para su unidad ya sea de carga o de pasaje y recibirla en cualquier punto dentro del territorio nacional en donde se encuentre, ya que su objetivo es mantener las unidades operando y contribuir a la rentabilidad de los negocios.
Durante la presentación, Marcela Barreiro, presidente y CEO de Daimler Truck México indicó que la nueva plataforma es el resultado de muchos meses de trabajo y compromiso de su equipo. “Excelerator nos acerca un paso más hacia la movilidad del futuro, siguiendo nuestro propósito de “primero mover al mundo” con el firme objetivo de brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes y la rentabilidad de sus negocios”.
Destacó que Daimler Truck México se encuentra en constante evolución y búsqueda de innovación y tecnología para robustecer sus soluciones integrales en movilidad, como parte de la escucha y enfoque en las necesidades de sus clientes, así como de las tendencias y cambios inminentes de la industria del transporte, entre los que destaca la omnicanalidad.
“La industria ha tenido años complicados para tener las refacciones y componentes y esta herramienta nos va a ayudar. Ya que mediante esta herramienta los transportistas podrán encontrar la pieza que estén necesitando”.
Además, será a través de excelerator.com.mx que los transportistas no solo encontrarán refacciones para autobuses y camiones de las marcas del Grupo Daimler Truck, sino que también, podrán visualizar la ubicación del distribuidor más cercano, buscar referencias cruzadas o aplicativos para unidades multimarca; así como productos Detroit Reman, All-Makes, Alliance y Value, por mencionar algunos.
Asimismo, Marcela Barreiro agregó que, estos desarrollos, como Excelerator, seguirán sumando esfuerzos para fortalecer su red del futuro y recorrer juntos el camino hacia una nueva movilidad, brindándoles siempre el mejor soporte.
Por su parte, San Caraballo, director de Postventa agregó que Excelerator complementa los esfuerzos en el desarrollo de la red del futuro para sus clientes y responder a sus nuevos hábitos de consumo. “Asimismo, es un habilitador hacia una nueva forma de hacer negocios, un potencializador de crecimiento para el mercado de postventa y una solución empresarial total nunca vista en México”.
Cabe destacar que la nueva plataforma excelerator.com.mx estará disponible 24/7 y ofrecerá mejor y mayor disponibilidad de refacciones, a través del inventario disponible en el Centro de Distribución de Partes de San Luis Potosí, (PDC-SLP), en los almacenes regionales de Tlalnepantla y Villahermosa de la armadora, así como de todos los almacenes de su Red de Distribuidores compuesta ya por 600 puntos a nivel nacional, lo que dará más autonomía a los clientes en su toma de decisión para la adquisición de refacciones.
Excelerator 140 mil refacciones en un solo punto
La plataforma excelerator.com.mx cuenta con 1.2 millones de imágenes, así como la descripción y atributos de los componentes de los portafolios de productos: genuinos, premier (alternativos) y de valor (marcas comerciales).
Entre algunas de las categorías que el transportista podrá encontrar de productos disponibles están:
• Accesorios y fluidos
• Bandas y enfriamiento
• Caja de transmisión
• Carrocería
• Control de emisiones
• Dirección
• Encendido
• Limpia y lavaparabrisas
• Motor
• Sistema eléctrico
