Los espacios de trabajo entraron en un camino de transformación. Los cambios asumidos por desarrolladores e inquilinos de oficinas se basan en el efecto que están generando losavances tecnológicos, los modelos de trabajo flexibles y las fuentes alternas de talento redimensiona el sentido del workplace.
Con todo, la discusión principal es cómo está cambiando la dinámica y estética de las oficinas.Son desafíos que buscan alojar una nueva forma de trabajo, además de descubrir su propósito, reconoce Mario Espinosa, Vicepresidente para Miller Knoll en América Latina y Caribe.
“El impacto que ha tenido en las empresas el regreso a las oficinas, son cifras de emoción, de opinión. Ganamos mucho en cuestión de autonomía y confianza, pero no en todos los casos los colaboradores tienen espacios dónde ser productivos. Por ello, el trabajo híbrido va mucho más allá del espacio”, detalla.
Algunas encuestas globales aseguran que 58% de los trabajadores híbridos consideran la casa como el lugar para ser productivo y la oficina el lugar para socializar.No obstante, su instrumentación tiene detalles y enfrenta desafíos.
Génesis Aymes, design lead en Gensler México considera que el cambio requiere de un análisis más profundo dado que quienes mantuvieron contratos de oficinas, deben considerar el presupuesto que implica hacer una intervención ad hoc con los nuevos hábitos.
“En proyectos recientes vemos cómo ser creativos para realizar cambios con el mobiliario y superficies disponibles, pero cambiando estructuras que funcionen para la dinámica actual”, asegura.
Actualmente el modelo híbrido de trabajo, combina el teletrabajo y actividades presenciales como base que afianza el regreso a las oficinas.
Cambios y colaboración
A su vez, Carl Hess, CEO global de WTW asegura que la visión actual se enfoca en el potencial positivo de la transformación del trabajo y cómo los empleados de distintas generaciones cambian su expectativa sobre el crecimiento de la oferta laboral. La encuesta Capturing the rewards of work transformation realizada globalmente por la firma, deja en el centro los modelos de colaboración.
Factores de economía, política, sociales y ambientales ante los avances de la tecnología afectan cómo y dónde se realiza el trabajo.Así, la inclusión de herramientas como la inteligencia artificial ofrece alternativas, que desde la perspectiva de Hess buscan atender el costo que representa la incorporación de más tecnología en los espacios, el reto de los cambios, así como la línea del bienestar laboral.
”Las nuevas formas de trabajo plantean a los líderes anticipar consecuencias posteriores de sus decisiones, gestionar proactivamente los riesgos y aprovechar las oportunidades”, enfatiza.
La encuesta revela que las organizaciones preparadas para gestionar riesgos de personas comerciales y operativas estarán mejor posicionados para aprovechar el potencial positivo de la transformación del trabajo.
Según el sondeo, en tres años las organizaciones esperan que más de la mitad de sus empleados estén trabajando en estructuras híbridas o completamente remoto.
En tecnología 80 por ciento, aseguró que incrementará 35 por ciento el trabajo completado vía automatización. Lo anterior representa reciclar y mejorar las habilidades de ciertos segmentos de su fuerza laboral y desplegar talento basado en habilidades y el rediseño de sus marcos profesionales.
De esta manera, más de la mitad de las organizaciones espera ver oportunidades en crear valor haciendo un mejor uso de las nuevas fuentes de talento, al ampliar su alcance geográfico vía el trabajo remoto.
Sin embargo, la posibilidad del home office y la promesa laboral representan riesgos en la transformación del trabajo, por el cambio en las condiciones, la combinación de talento y tecnología, es decir riesgos interrelacionados entre personas, negocios y operaciones.
“Siete de cada diez encuestados indicaron que el trabajo remoto mejora el equilibrio vida personal y laboral, pero a cuatro de cada 10 preocupa que éste tenga un impacto negativo en sus carreras, mientras que la mitad se siente desconectado de su equipo”, detalla la encuesta.
Es una nueva arquitectura laboral, además del riesgo operativo frente a una nueva territorialidad que se suma a la vulnerabilidad de la conectividad remota.
