Los gerentes de viajes corporativos ubicaron a Delta Air Lines en el primer puesto de la Encuesta Anual de Aerolíneas de la revista Business Travel News, por cuarto año consecutivo.
"El reconocimiento de este año representa la primera vez que una aerolínea logra mantenerse en lo más alto del ranking por cuatro años consecutivos", indicó la aerolínea en un comunicado.
La ubicación en el primer puesto en la encuesta, agregó, valida aún más el enfoque de Delta de superar las expectativas de los clientes a través de su confiabilidad operacional líder en la industria y las continuas mejoras pensadas en los productos y servicios.
"El reconocimiento de los gerentes de viajes corporativos al duro trabajo y la dedicación de todo el equipo de 80 mil empleados en todo el mundo de Delta es una validación importante para que sigamos liderando la industria por nuestros clientes", dijo Ed Bastian, presidente de Delta.
La aerolínea ocupó el primer lugar entre las aerolíneas en las 10 categorías, con significativos avances año tras año en cada una y ubicándose en puestos altos en áreas clave de la encuesta, incluyendo Valor de las Relaciones con los Gerentes de Cuentas y Representantes de Ventas; Calidad de Servicio al Cliente; y Redes, Alianzas y Frecuencias.
"Felicitamos a Delta en este logro histórico de ser seleccionados por los suscriptores de Business Travel News por cuatro años consecutivos al recibir nuestro más alto reconocimiento en la Encuesta Anual de Aerolíneas de este año", dijo Louis Magliaro, editor del Grupo BTN.
La Encuesta de BTN es votada por los gerentes de viajes corporativos, que son una influencia clave en las decisiones de viajes de negocios. Las aerolíneas participantes de la encuesta son American, Southwest, United y US Airways.
Delta Air Lines presta servicios a más de 165 millones de pasajeros cada año.
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