Luego de que por la tarde del viernes 15 de junio, los usuarios de Bancomer reportaran fallas en su servicio, la institución confirmó que tuvo una degradación en su servicio.
Mediante un tuit, Bancomer dijo que la degradación quedó resuelta en 45 minutos, después de las 17:15 horas.
Los usuarios reportaron que había fallas al acceder a la app móvil y algunos indicaron que sus cuentas estaban en ceros.