Las redes sociales pueden ser una herramienta que le permita a su negocio llegar a su cliente objetivo, enganchar a los que ya tiene, comunicarse con ellos y crecer sus ventas, pero también puede traerle 'fails' que podrían dejar mal parada a su empresa.
Eugenio Díaz, director de Cerebro Media Group, una agencia de marketing digital, detalló al menos cinco pasos que deberá seguir antes de utilizar Twitter, Facebook o cualquier otra plataforma para anunciarse.
El especialista en medios digitales explicó que el primer paso que deben de seguir los negocios que quieran utilizar medios sociales es detallar una estrategia.
Otro aspecto importante, agregó, es ubicar al cliente meta al que quieren llegar pues dependerá de este factor la forma en como la marca se comunique y el contenido que comparta vía las cuentas de redes sociales.
Sobre el hecho de utilizar a Facebook o Twitter como medios publicitarios, Díaz dijo que presentan una gran ventaja para las Pymes pues las campañas resultan ser baratas y adaptables al target al que quieren llegar.
"Son súper importantes porque con poco recursos se segmentan campañas al público objetivo", indicó el ejecutivo.