Lavadero más que una lavandería es una startup de logística que ofrece el servicio para recoger su ropa sucia y entregársela limpia y doblada en 24 horas.
"Más que una compañía de lavandería, somos una empresa de logística y el reto de la Ciudad de México no es lavar la ropa, sino cómo te lo entrego cuando tú lo necesites y donde tú quieras", señaló Paulina Arreola, fundadora de Lavadero.
La empresaria vivió un tiempo en San Francisco, Estados Unidos, donde existe un servicio similar; a través de su celular hacía el pedido, llegaban a su casa, sólo tenía que poner en una bolsa de la empresa su ropa y al día siguiente ya estaba limpia.
A partir de esta idea y de la necesidad de un mejor servicio en donde se ofrecieran mayores garantías y la entrega a domicilio no tardara tanto, surgió la microempresa.
"Nuestra empresa arrancó hace dos meses, entendí que había gente como yo (inconforme con los servicios actuales) y sabemos que hay mucha gente con ropa sucia, es por eso que decidimos abrir Lavadero", dijo Arreola.
Diariamente, la microempresa recibe entre 10 y 15 clientes, los cuales lavan en promedio 8 kilos cada uno, pero hay personas que pueden lavar hasta 20 kilos en un solo pedido; con lo que pueden llegar a facturar a la semana hasta 10 mil pesos.
Para poner en marcha el proyecto, Arreola comenzó por diseñar la página de internet e hizo una prueba con varías lavanderías, mandando su propia ropa a lavar, encontró una en donde sus prendas quedaron perfectas, habló con los dueños y así inició. Ahora está asociada con cinco lavanderías y su equipo está conformado por su socia Ellen Dudlet y cinco repartidores.
"El objetivo de Lavadero es que nuestros clientes puedan ahorrar electricidad y agua, pero sobre todo tiempo para que ellos puedan dedicarse a otras cosas", dijo Arreola.
El 65 por ciento de los clientes de Lavadero son mujeres, la mayoría tiene hijos pequeños; otros usuarios del servicio son profesionistas jóvenes enfocados en su trabajo; la edad promedio son 30 años.
El servicio que incluye Lavadero es lavado, secado y doblado de la ropa, incluyendo la entrega. El precio por kilo de ropa es de 26 pesos.
La empresa cuenta con servicio en las delegaciones Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Benito Juárez.
No es necesario que los clientes separen la ropa, el servicio de Lavadero se encarga de eso y si tienen alguna petición de cuidados especiales, lo pueden agregar al hacer su pedido.
ASÍ FUNCIONA
1 A través de su página de internet usted proporciona la fecha, hora y dirección de donde quiere que pasen por su ropa sucia.
2 Uno de los ciclistas de Lavadero pasará a su casa u oficina por la ropa, dentro de la bolsa de la empresa.
3 Después de haber entregado las prendas recibirá un correo con el total a pagar, el pago puede realizarlo con su tarjeta de crédito o débito o con PayPal.
4 En 24 horas recibirá su ropa lavada y doblada.