La digitalización dentro de la industria automotriz está comenzando a redefinir la forma en que los consumidores acceden a un vehículo. En el mercado existen algunas propuestas la plataforma BitCar, división B2C de TIP México, ha logrado consolidar su presencia en el mercado mexicano al superar los 2,000 vehículos financiados en sus primeros cuatro años de operación, con un modelo basado en procesos digitales y esquemas flexibles de arrendamiento.
De acuerdo con Miguel Peña, el avance de la tecnología y el cambio en la mentalidad de los consumidores están transformando la forma en que las personas adquieren un vehículo.
“La movilidad ya no se trata de propiedad, sino de accesibilidad. Los usuarios buscan opciones más inteligentes, rápidas y flexibles para acceder a un vehículo”, explicó el directivo en entreista.
Crecimiento sostenido en cuatro años
Desde su lanzamiento, BitCar ha registrado crecimiento sostenido año con año, impulsado por la adopción de herramientas digitales para la contratación de financiamiento y arrendamiento automotriz.
“La plataforma permite que los usuarios seleccionen entre prácticamente todas las marcas y modelos disponibles en el mercado mexicano, comparen opciones y obtengan una cotización inmediata, algo que no es habitual en los esquemas tradicionales", señaló el directivo.
Además, agregó que el interés de los consumidores por este tipo de soluciones se refleja en el tráfico digital. “Durante el último año, el portal registró un incremento de 35% en visitas, señal de que cada vez más usuarios recurren a plataformas digitales para analizar opciones de compra o arrendamiento de vehículos".
Financiamiento automotriz en minutos
Uno de los principales diferenciadores del modelo de BitCar, indicó Miguel Peña es la digitalización del proceso de aprobación.
A diferencia del proceso tradicional en agencias, donde la aprobación puede tardar días, la plataforma permite realizar el análisis crediticio en cuestión de minutos mediante un sistema que valida la identidad del usuario, analiza su historial financiero y genera una respuesta prácticamente inmediata.
Una vez aprobado el financiamiento o arrendamiento automotriz, el contrato se firma de manera digital y el vehículo puede liberarse incluso en menos de 24 horas, dependiendo de la disponibilidad de la unidad.
“Nuestro modelo también contempla la gestión integral del vehículo, que incluye trámites como emplacamiento, gestoría, entrega a domicilio o en agencia y acompañamiento durante todo el proceso”, aseguró.
Además dentro de su plataforma, también han incorporado una oferta creciente de vehículos híbridos y eléctricos, cuya demanda ha aumentado a doble dígito en los últimos años.
Para incentivar su adopción, la empresa cuenta con programas específicos de arrendamiento que ofrecen condiciones preferenciales para este tipo de unidades, además de asesoría sobre el uso y ventajas de estas tecnologías.
Arrendamiento gana terreno
Aunque la plataforma ofrece esquemas de crédito y leasing, el arrendamiento automotriz concentra actualmente la mayor demanda entre los usuarios.
De acuerdo con Peña, este modelo resulta especialmente atractivo para profesionales, asalariados y emprendedores que buscan acceder a un vehículo sin descapitalizarse con un enganche elevado.
“El arrendamiento también incluye servicios integrales, como mantenimiento y gestión administrativa del vehículo, lo que simplifica la operación para el usuario”.
Para el directivo, en los próximos años el mercado mexicano verá una mayor penetración del arrendamiento digital, evaluaciones de crédito en tiempo real y vehículos cada vez más conectados.
“La tecnología, el financiamiento y la movilidad están convergiendo. Esto ya no es una tendencia, es una transformación estructural de la industria”, señaló.
Apuesta por inteligencia artificial
Como parte de su estrategia de crecimiento, BitCar planea integrar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la evaluación de riesgos, prevenir fraudes, personalizar contratos y optimizar la gestión posventa de los vehículos.
Estas soluciones permitirán ofrecer aprobaciones más rápidas, precios dinámicos y servicios automatizados de mantenimiento o seguimiento del vehículo.
Para 2026, la compañía proyecta crecer a doble dígito, impulsada por la adopción de soluciones digitales en el financiamiento automotriz y el interés creciente de los consumidores por modelos flexibles de movilidad.
“El mercado aún tiene un gran potencial. El arrendamiento en México sigue creciendo de forma sostenida y la digitalización está acelerando esa adopción”, concluyó Peña.
