La inercia operativa es enemiga del perfeccionamiento, pues con el paso del tiempo relaja estándares y diluye distinciones operativas.
Se construye valor, cuando clientes y ecosistema interactúan en un mismo espacio digital inteligente.
En el mundo comercial es vital que las personas se visualicen primero en aquello que van a decidir.
Para lograr que las cosas sucedan, conviene disponer de varias aptitudes más que de sólo una buena y sostenida voluntad.
Es necesario reconfigurar la forma de gestionar equipos que nunca más convivirán diario en una oficina convencional.