El marketplace mexicano de renta de vehículos entre particulares, Drivana, busca convertirse en el ‘Airbnb’ para el arrendamiento automotriz en México al conectar a propietarios de unidades con personas que requieren de un coche, a través de una plataforma digital que agiliza y da seguridad en el proceso y su meta es alcanzar los 3 mil coches disponibles.
Edson Arteaga, CEO de Drivana, explicó que la solución busca atender los problemas del arrendamiento vehicular tradicional a través del negocio del car sharing y su meta es crecer su presencia a más de 40 ciudades del país.
“Somos una plataforma para renta de autos entre particulares bajo un modelo de car sharing, conectamos anfitriones locales o dueños de autos con personas buscando rentar un auto, un Airbnb para rentas de autos en México. Estamos pronosticando poder acabar el año con más de 3 mil automóviles disponibles dentro de la plataforma, alrededor de 40 ciudades”, dijo.
El directivo detalló que en el país al menos siete de cada diez personas que buscan rentar un automóvil se topan con alguna problemática para hacerlo, por lo que buscan incrementar su base de propietarios y usuarios para lograr facilitar el acceso a los vehículos en renta.
La compañía fue creada desde agosto del año pasado e inició operaciones en marzo de 2023 y busca hacer más accesible el costo de renta. Destacó que aunque cada anfitrión puede determinar el costo de su arrendamiento, hacerlo con Drivana puede hacer hasta 25 por ciento más accesible el servicio a la gente.
Por otro lado, señaló que la iniciativa abre la ventana a nuevos emprendimientos con la renta de autos y a trabajar con marcas o agencias automotrices para ampliar la oferta. Arteaga resaltó que actualmente se encuentran en etapa de levantamiento de capital, aunque no detalló montos ni próximas inversiones.
Piden parar extorsión y ciberacoso a restauranteros
De manera paulatina, la industria restaurantera del país comienza a retomar su paso. De acuerdo con datos del INEGI, hasta antes del confinamiento ese importante sector para nuestra economía registraba la creación de más de 2 millones de empleos y la generación de 247 mil 360 millones de pesos, equivalente al 1.1 por ciento del PIB nacional.
Sin embargo, nos hacen saber que los trabajadores de esa industria enfrentan una seria preocupación por el ciberacoso y las amenazas directas que reciben a través de las redes sociales, por parte de personas que se amparan en el anonimato y en la creación de cuentas falsas. Esa situación, refieren, se remonta a 2021 a partir de la creación en Twitter de la cuenta @TerrorRestMX –Terror Restaurantes MX– donde personas que omiten su identidad difunden información que en varios casos es falsa, para generar animadversión contra restaurantes y propietarios, meseros, recepcionistas o chefs. Incluso, nos dicen que algunos empleados y dueños han llegado a recibir amenazas directas e intentos de extorsión a través de mensajes privados.
Si bien este tipo de ataques virtuales no son exclusivos contra ese sector, pues el INEGI calcula que al menos 21.7 por ciento de los usuarios en internet mayores de los 12 años ha sido blanco de ciberacoso, quienes integran la industria restaurantera apelan a la atención de las autoridades sobre esa problemática que afecta no solo su productividad, sino también su tranquilidad personal y familiar.
Banca digital y personalizada, la clave para afianzar la fidelidad de los usuarios
Bain & Company, la consultora que en México es liderada por Carlos Martínez, lanzó los resultados de su encuesta “Comportamiento y lealtad de los clientes en la banca en 2023″, con la finalidad de dar mayor luz sobre la fidelidad de sus clientes. ¿Cuál es la relevancia? Resulta que, de los casi 30 mil usuarios de servicios financieros en el mundo encuestados por la consultora, más de 70 por ciento afirma que daría su aprobación para que su banco principal utilizara sus datos personales, con tal de obtener experiencias bancarias más personalizadas.
Asimismo, esta consultora global reveló que los servicios financieros están en un proceso de fragmentación en 11 países, para todos los grupos de edad. En parte por el auge de los neobancos y organizaciones fintech.