Con la propuesta de cambios y devoluciones en 24 horas, la firma productora de mezclilla y playeras Silver Plate reporta ya que 30 por ciento de sus ingresos proviene del comercio electrónico y de sus marketplaces en Amazon y Mercado Libre.
“Los cambios en 24 horas son una de las principales facilidades que hemos tenido con los marketplaces, son muy eficientes en las paqueterías. Estamos planeando robustecer más nuestro tema digital, los mexicanos entendimos qué es comprar en línea y eficientar los tiempos da credibilidad”, dijo Ana Karina Ortiz, gerente de marketing de Silver Plate.
El año pasado las ventas en línea de Silver Plate crecieron 178 por ciento, gracias a sus alianzas con marketplaces como Mercado Libre.
“Nos hicimos socios comerciales de los marketplaces como Mercado Libre, que representa 49 por ciento de las ventas; Amazon, que es el 24 por ciento, nuestra tienda en línea 23 por ciento, y el restante otros canales en línea”, compartió Ortiz.
Para los siguientes dos años Silver Plate contempla que el canal digital mantenga un crecimiento anual de al menos 20 por ciento y aporte 40 por ciento de los ingresos de la marca, además de sumar nuevos socios comerciales, como Liverpool.
Entre los comportamientos de consumo que llamaron la atención de la empresa es que las mujeres, que representan 30 por ciento de sus clientes, han optado por ordenar hasta tres tallas diferentes, y ya que se prueban el producto devuelven las otras prendas o solicitan el cambio.
Inversión y cultura, principales retos para que Pymes se digitalicen: Intel
Los principales retos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas en México para lograr su transformación digital son económicos y culturales, esto pese a que la pandemia obligó a las compañías a digitalizarse para poder continuar con sus operaciones.
“La pandemia aceleró la transformación digital en dos años y por ello muchas empresas se han enfocado en adoptar tecnologías para agregarlas en sus procesos. En México hay casi 3.9 millones de Pymes y sin duda todavía hay muchas que les falta dar su salto a la transformación digital”, explicó Ricardo López Tello, director de ventas corporativas y gobierno para Intel México.
Agregó que los costos son otro de los retos, pues implementar soluciones tecnológicas es costoso, pero tienen un retorno de inversión a corto plazo no sólo a sus ingresos, también eficiencia operativa.
Intel lanzó una iniciativa en redes sociales llamada Intel IT Extreme Makeover, que busca recopilar las historias de Pymes de 50 empleados o menos en donde cuentan cómo han sorteado a la crisis sanitaria a través de la tecnología.
Convenio entre la AMMJE y Banca Afirme
Más de un millón de mujeres perdieron su empleo en México durante el último año como consecuencia de la crisis sanitaria y un gran número de ellas, entre 25 y 44 años, operan en la informalidad, de acuerdo con el Inegi. Por ello es relevante lo que el día de hoy se anunciará en Nuevo León, donde más de 5 mil mujeres se beneficiarán con la firma del convenio entre la Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa, comandada por Sonia Garza y Concepción Borjón, directora ejecutiva de productos de Banca Afirme.
A través de Mujeres el convenio consiste en captación con acceso a cheques gratis y tarjeta de débito, servicio de cheque protegido, banca móvil con transferencias sin costo y acceso a inversiones y seguros, entre otros beneficios. Al evento acudirán Iván Rivas, secretario de Economía del gobierno de Nuevo León, y Alicia Leal, secretaria de las Mujeres del gobierno de la entidad. Tome nota.