Víctor Esquivel, socio director general para KPMG en México y Centroamérica
Las presiones actuales de los grupos de interés se enfocan en las metas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) de las organizaciones. En este sentido, de acuerdo con el estudio KPMG 2022 CEO Outlook. Estrategias para crecer en tiempos de turbulencia, las y los CEO reconocen la importancia de las iniciativas ASG en los negocios, en especial cuando se trata de mejorar el desempeño financiero y fomentar el crecimiento.
Casi la mitad de las empresas globales (45 por ciento global, 38 por ciento México) señalan que el progreso en temas ASG mejora el desempeño financiero y genera un incremento evidente con respecto al 37 por ciento de 2021.
Tomando esto en cuenta, el papel del Consejo y de la Alta Dirección en temas ASG es crítico para cualquier organización, ya que cada vez surgen más reglas que exigen mayor precisión al revelar los impactos, por ejemplo, en cuanto a cambio climático. El Consejo, además de priorizar estos aspectos y tenerlos muy presentes, debe tomar pasos concretos y acciones efectivas que movilicen sus metas ASG.
Por otro lado, también se ha incrementado la presión de los grupos de interés sobre la rendición de cuentas ASG. Siete de cada 10 CEO (69 por ciento global, 66 por ciento México) ven que una porción significativa de grupos de interés solicita una mayor emisión de informes y mayor transparencia (mientras que en 2021 esos mismos porcentajes eran de 58 por ciento y 76 por ciento México).
Nuestro estudio muestra que más de un tercio de la muestra (38 por ciento global, 34 por ciento México) batalla por expresar una historia ASG convincente. Una posible razón para ello es que gestionan reportes de sustentabilidad o transparencia bajo diversos estándares, sin una directriz definida. Organismos como el International Sustainability Standards Board (ISSB) se esfuerzan por marcar la pauta para que las empresas tengan una referencia comúnmente aceptada en cualquier jurisdicción.
También destaca el escepticismo de los grupos de interés en torno al green-washing como el desafío con mayor crecimiento en 2022 (elevándose nueve puntos porcentuales a nivel global, y disminuyendo cuatro en México, con respecto a 2021).
Queda claro que no es suficiente para los negocios publicar planes ASG o hablar sobre las acciones potenciales a futuro, con el fin de dar una buena imagen pública. Los inversionistas, financiadores y grupos de interés quieren ver resultados y acciones concretas, no solo promesas, por lo que empiezan a poner mucha más atención para entender la estrategia de las empresas en esta materia, con el fin de confirmar qué tanto se están alcanzando tales metas.
Es sumamente relevante que las compañías sean transparentes sobre sus impactos ASG y publiquen reportes adecuadamente, no solo por cumplir con las obligaciones que exigen los reguladores, sino porque la sociedad también espera que sean responsables y se encuentren comprometidas ambiental y socialmente.
Asimismo, hay una expectativa de que las corporaciones trabajen de acuerdo con un marco de valores y procesos específicos para la buena gobernanza; por ejemplo, implementando políticas anticorrupción y antilavado de dinero, apegándose de manera irrestricta a un comportamiento ético.
En este mismo tema, siete de cada 10 CEO (73 por ciento global, 76 por ciento México) esperan que el escrutinio de los grupos de interés sobre los temas ASG siga creciendo; entre tales asuntos sobresalen la equidad de género, los efectos climáticos, entre otros. Es importante destacar este panorama, ya que las organizaciones deben actuar tomando en cuenta que la presión de los grupos externos no disminuirá, sino que se incrementará progresivamente.
Ante la desaceleración económica, el incremento en las exigencias de los grupos de interés y el escrutinio en materia de diversidad, las empresas se preparan actualmente reconociendo que el reporteo de temas ASG es un reto apremiante de la alta prioridad en la agenda.
Es necesario seguir trabajando para profundizar acciones concretas como incorporar especialistas o designar un Comité de Sustentabilidad para revisar el avance de las acciones de la compañía, así como medir y publicar información adecuada, no solo por cumplir con las obligaciones que exigen los reguladores, sino por el compromiso ambiental y social que debe ser parte de los valores del negocio.