Apreciable lector, estamos por iniciar el tercer mes de este 2023, y es en estos meses donde muchos negocios inician sus estrategias de venta debido a que se aproximan las vacaciones de semana santa y es una buena forma de incrementar sus ventas, pero para esto hoy por hoy, es imprescindible generar presencia en los medios digitales, tal como lo son las redes sociales.
Por lo que en esta edición hoy nos centraremos de una de las plataformas más utilizadas en todo el mundo, ya que en base a un estudio realizado por eMarketer esta se encuentra en el 4to lugar a nivel mundial y en 2do lugar en Latinoamérica, si así es, hablamos de Instagram y entre sus diversas herramientas de publicación, hoy te compartiré algunas características de estas, así como ejemplos en los que puedes usar cada una de ellas.
Las más destacables son:
Reels: Una de las secciones con mayor interacción por parte de los usuarios, la cual se caracteriza por vídeos cortos de máximo 90 segundos a partir de pistas de audio y vídeo que se encuentran en tendencia en esta aplicación, en ellos puedes agregar textos o mensajes cortos, mientras que realizas una coreografía nueva al ritmo de la pista o haces uso de un “challenge/trend” que sea la moda del momento para tener mayores posibilidad de volver viral tu video y obtener mayor alcance en la plataforma, también cuenta con la opción de seleccionar una portada y así mismo agregar texto en ella, la cuál puede ser parte de tu feed o solamente aparecer en la sección de Reels en tu perfil.
Historias: Publicaciones en un formato visual de pantalla completa modelado a partir de otras redes sociales, con una duración de hasta 15 segundos, las cuales desaparecen después de 24 horas, en ellas pueden agregarse más fotos en la de fondo, GIF’s, textos, ubicación, encuestas, entre otros medios visuales o de audio como música para darle un plus a ellas. En algunas ocasiones, puedes destacar estas y dejarlas guardadas en tu perfil, por ejemplo, se utilizan para tener secciones de “preguntas frecuentes”, “referencias”, “recomendaciones”, “métodos de pago/envío”, etc., sin olvidar que existirán variaciones entre negocios de acuerdo con las necesidades de cada uno.
Feed: Publicaciones que aparecen en tu perfil de Instagram, se van acumulando y tus seguidores pueden verlas cada que entran a tu perfil, actualmente pueden agregarse hasta 10 fotos/videos cortos en un mismo post, lo cual es de gran utilidad ya que la primera foto/video puede ser contenido mayormente visualmente, mientras que las otras 9 fotos pueden contener mayormente texto que sirve de información útil para los usuarios, cuando en esta herramienta se hace uso de ella, muchas veces se visualiza como si fuera una presentación donde la primera lamina es el título o tema relevante, mientras que el resto de fotos/videos son la información específica del mismo, también puede agregarse texto y “hashtags” sin rebasar los dos mil doscientos caracteres.
Tienda: Esta función actualmente solo está permitida para cuentas comerciales donde se pueden realizar publicaciones que aparecen en tu feed sobre productos que agrega una etiqueta que al dar clic te lleve a una nueva sección del producto con información del precio y en donde se crea un hipervínculo el cual al dar clic te envía al sitio web para comprar los productos de interés de tus seguidores, la cuál es de gran utilidad para los negocios.
Lives: Formatos de video, que se comparten en directo, en ellos tu audiencia puede interactuar en vivo contigo, puedes añadir comentarios o preguntas que puedes ver y de igual forma puedes agregar otra(s) cuenta(s) a tu en vivo para crear mayor interacción, así como guardarlos al finalizar para que aquellos seguidores que no pudieron conectarse lo vean en otro momento.
Sin duda esta red social es una de las grandes herramientas para generar publicidad y contenido a tu negocio, pero no solo eso, también puedes utilizarlo como canal de ventas o en base al tipo de negocio que tengas, puede ser para crear presencia en las redes sociales, por último, recuerda que es de suma importancia asesorarte de expertos en temas de mercadotecnia y publicidad que te asesoren y brinden su experiencia para obtener mayores resultados en base a las necesidades tu negocio.
La autora es especialista en estrategias de marketing digital.
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