Monterrey

Víctor Romero: Las tiendas del futuro

El contenido digital crece de manera exponencial todos los días.

Te recibirá una pantalla, sabrá que cuál es tu antojo y te sugerirá algo para comprar. Así se integra la inteligencia artificial a las tiendas.

Buen día queridos lectores, muchas gracias por dedicar unos minutos para leer la columna de café y tecnología de esta semana.

Hoy termina la expo más importante en Europa de audio y video profesional, en esta ocasión les platicaré acerca de la evolución que ha tenido la cartelería digital.

Parte de la transformación digital del mercado de retail es justamente la publicidad fuera de casa, la publicidad combinada entre lo impreso y lo digital; según el estudio anual de Digital Out Of Home (DOOH) de la IAB Spain, el 70% de los usuarios prefieren la publicidad digital en el punto de venta.

Los monitores colgados en diferentes puntos de los supermercados no es nada nuevo, les puedo decir que tienen cerca de 25 años que salieron los primeros. En este año veo que hay muchas ofertas en el mercado de software de cartelería digital (Digital Signage), algunos con posibilidad de conectar a diferentes softwares, como de inteligencia artificial, CRMs, inventarios, etc.

La combinación de conectar inventarios e inteligencia artificial con la cartelería digital permite que la información que se publique dependa de 3 factores: información de la persona (genero, edad, estado de ánimo), información de hábitos de compra de los clientes por días y horarios, así como la información de los inventarios de la tienda para que la pantalla muestre un contenido que tenga altas probabilidades de venderse en ese momento y por supuesto, asegurarse de que está disponible (stock).

Las tienditas de colonia, podrán ahora tener la posibilidad de integrarse a la transformación digital, sería muy interesante el resultado para los grandes jugadores del retail (cerveza, frituras y gaseosas).

No solo las tiendas serán quienes inicien esta transformación, las barberías podrán mostrar su catálogo de diseños, los brockers inmobiliarios, tendrán siempre la información disponible en sus ventanales de las propiedades en renta y en venta.

Recordemos que la tecnología son puntos que siempre van interconectados, un punto lleva al otro hasta digitalizar al negocio. El contenido digital crece de manera exponencial todos los días, denle un vistazo a TokTok, ¿cuántos minutos dedican a revisar contenido en sus redes sociales?, bueno, pues estas son las autopistas que llevan a la digitalización.

Hoy acompañé la escritura con un café americano, elaborado con un blend de granos colombianos, tostado medio, acidez baja, con buen aroma y sabor profundo con algunas notas cítricas, perfecto en temperatura para iniciar el día.

Les deseo un extraordinario fin de semana en compañía de la familia y amigos, aprovecho para felicitar a todos los cumpleañeros del mes de febrero.

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