La propuesta de Océano Azul identifica aquellos atributos de nuestro producto o servicio que deberán ser modificados para atender mejor las necesidades de los clientes a los que queremos servir, específicamente, esta propuesta nos invita a hacernos las siguientes preguntas: ¿qué atributos eliminar? ¿qué atributos crear? ¿qué atributos aumentar? ¿qué atributos reducir? Estas preguntas nos abren la posibilidad de innovar en nuestra propuesta para que resulte valiosa a los clientes y decidan adquirir nuestros productos y servicios no sólo por única vez, sino de manera recurrente.
Para el campo de las finanzas esta propuesta tiene aplicaciones interesantes, particularmente en los esquemas de financiamiento que buscan maximizar un rendimiento con el menor riesgo posible.
El contexto actual de negocios, presenta una coyuntura poco frecuente en relación con nuestro principal socio comercial; las inflaciones de México y los Estados Unidos son similares; en este momento rondan el 8.5% anual, con una perspectiva al alza y muy lejos de sus objetivos de 3% y 2.5%; las tasas de referencia ofrecidas por los bancos centrales de ambos países tienen perspectivas hacia el alza y rondan 8.5% y 2.50% respectivamente.
El tipo de cambio del peso mexicano frente al dólar de los Estados Unidos es bastante estable y se encuentra alrededor de $19.89. La diferencia entre estas dos economías es que mientras que en los Estados Unidos se prevé un crecimiento de la producción industrial del 4% para 2022, para México se estima en alrededor del 2%.
Los datos anteriores son importantes para establecer una base para las estrategias de producción y financieras de las empresas. En este sentido, conviene preguntarse en qué industrias incrementar nuestra participación dado el crecimiento esperado en los Estados Unidos para equilibrar las inversiones que se tienen México o bien, en qué país fondear los recursos para las inversiones para la generación de bienes y servicios.
El diferencial de las tasas de referencia, problemente incentiven más el consumo en los Estados Unidos por lo que el financiamiento para la generación de productos y servicios relevantes para aquél mercado es interesante, pensemos en la industria de servicios logísticos o de manufactura que se está reubicando de paises de asiáticos y nuestro país.
Las condiciones económicas en ambas naciones abren la posibilidad de fomentar la inversión nacional y la atracción de inversión internacional con marcos regulatorios y económicos estables, e insertarnos en las cadenas productivas de los Estados Unidos en sectores con alto potencial de crecimiento, entre otros, aquellos basados en tecnología digital, nuevas fuentes de energía y servicios médicos.
Si bien se espera que la producción industrial de México crezca este año en 2% éste es un promedio, por lo que habrá sectores que crezcan más que otros. Aquéllos sectores de más crecimiento abren oportunidad para generar valor, turismo uno de ellos.
El mundo está cambiando cada vez más rápido, lo cual nos lleva, como organizaciones, a pensar de manera creativa cómo atender a los clientes objetivo que cada vez tienen más acceso a información y más opciones para adquirir sus productos y servicios, por lo que pensar y actuar estratégicamente tanto en el diseño de soluciones relevantes para el cliente, como los mecanismos para financiar estas propuestas, serán claves para lograr relaciones de largo plazo con clientes cada vez más exigentes y con información actualizada para tomar decisiones. La propuesta de Océano Azúl es un buen marco de referencia para diseñar propuestas y soluciones al cliente que le resulten relevantes, novedosas, y a la vez rentables para la empresa. Justamente este tema se analizará el próximo 4 de octubre de 2022 en el Encuentro de Liderazgo Empresarial: Great Performance in Turbulent Times: The Blue Ocean Strategy, organizado por la Escuela de Negocios de la UDEM.