Apostar por la gente es depositar nuestra confianza en la calidad de las personas, es darle a la relación con otros un nivel de respeto en el más alto sentido y construir lazos que van más allá de lo cotidiano.
¿Cómo podemos apostar por la gente en las organizaciones y lograr efectividad de largo plazo?
Teniendo en cuenta que las empresas buscan resultados, apostar por la gente no se contrapone con este fin, por el contrario, ambos objetivos pueden hacer una gran sinergia si te enfocas de forma honesta, mientras apuntan a la misma dirección.
Una de las formas como hemos logrado esto en nuestra empresa es incorporando la competencia de flexibilidad a nuestros procesos de Talent Management, ya que la flexibilidad es importante en la forma como hacemos negocio por las cambiantes necesidades de nuestros clientes.
Hace más de dos décadas, comenzamos con cambios de alto impacto y corto tiempo de implementación, transformando el reglamento interior de trabajo, políticas y otros reglamentos, logrando que los colaboradores se sintieran tratados con justicia y depositando en ellos la confianza, entendiendo sus necesidades personales y familiares, apostando a su desempeño y compromiso, permitiéndoles aprender de sus errores y asegurando el respeto en todo momento sin dejar de mantener la disciplina de trabajo.
Los líderes han sido pieza angular en el mantenimiento de esta Cultura Organizacional, la cual enriquecemos de forma continua por medio de una plataforma de intercambio de experiencias y aprendizaje, liderada por ambos Gerentes: de Operaciones y de Recursos Humanos, constituyendo entre las dos áreas un frente común, privilegiando la apuesta por la gente. En estas sesiones compartimos situaciones valiosas que nos toca gestionar en el día a día y así logramos mantener conectada nuestra forma de trabajar con las prioridades organizacionales, transformando criterios y adaptándonos al entorno y a los retos que enfrentemos como empresa.
De esta forma generamos la inercia necesaria para gestionar al personal de forma flexible y el retorno de esta iniciativa ha sido flexibilidad por parte de la gente facilitando la agilidad de la operación, teniendo una habilidad bastante importante de adaptación al entorno y manteniendo resultados sostenibles en el tiempo. También nos ha traído un clima de confianza que fluye en todos los sentidos, en un marco de respeto, integridad y apertura, y con un impacto positivo en el logro de los objetivos año con año.
Sabemos que el logro de resultados no solo ha sido producto de nuestros esfuerzos en Talent Management, pero si ha representado un facilitador para los demás esfuerzos en la organización.
Apostar por la gente ha sido una estrategia dirigida a cumplir con las expectativas tanto de la empresa como de quienes la integramos, trabajando en colaboración y comprensión en ambos sentidos, construyendo relaciones productivas y duraderas.
La cultura de trabajo es única en cada organización, apostar por la gente ha sido nuestra forma de contribuir a tener un diferenciador como negocio.
Sigamos construyendo relaciones de confianza, productivas e innovadoras apostando por la gente.
¡Felices fiestas!
Autora: Claudia Pulido es una ejecutiva con más de 30 años de experiencia, actualmente es Gerente de Recursos Humanos en Grote Industries de México, además de ser Asociada activa de ERIAC Capital Humano e Integrante del Comité Laboral de la misma Asociación.
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