El paso tan acelerado de tecnologías exponenciales no perdonará al mundo del capital humano. El cambio se genera a través de personas y nuestro rol se vuelve más crítico. Necesitamos ser agentes de cambio, impulsar al talento y mover a la organización hacia esa evolución exponencial. Si queremos ser parte de la transformación, debemos liderar el cambio, abrazar la tecnología y subirnos al tren del crecimiento exponencial. Nos adaptamos, evolucionamos o morimos.
Ismail, Malone y VanGeest definen como organización exponencial aquella que es escalable y crece rápidamente (10X). Las evoluciones de las empresas para prepararse y ser exitosas en el futuro, va en función de dos variables: agilidad empresarial y estrategia única o dual. Además, las organizaciones exponenciales se definen a través de once atributos que entrelazan elementos externos e internos de la organización. José Tam, experto en organizaciones exponenciales en Nuevo León, propone cuatro fases para clasificar a las Organizaciones que desean exponenciarse:
1. Tradicional – estrategia única
2. Agile – ágil con estrategia única
3. Ambidiestra – aún no es ágil, inició estrategia de transformación dual (dos estrategias).
4. Exponencial – ágil a través de digitalización, rentabilidad, entender el propósito y con dos agendas (Core y Edge).
La cultura de una organización define la velocidad del cambio. Como socios estratégicos, debemos enfocarnos en atraer talento con un branding posicionado, innovador y disruptivo. Necesitamos aprovechar los datos que canales digitales generan para seleccionar a las personas que impulsarán esta cultura de transformación. Contratemos a aquellos que muestran un gran potencial y hacen las preguntas correctas, no solo con gran currículum o experiencia.
No basta con sólo atraer al talento, debemos saber retenerlo con: planes de desarrollo personalizados; tecnologías de evaluación y gestión de talento basadas en datos; formación de equipos ágiles que generen aprendizajes significativos; coaches o mentores que otorguen feedback instantáneo; Development Dashboards para cuantificar los planes individuales y conocer avances al momento. Y principalmente, ayudarlos a construir un propósito personal alineado al propósito de la organización.
En Nuevo León, muchas de las empresas establecidas no se consideran como exponenciales, usualmente son las start-ups quienes nacen bajo este enfoque. Existen algunas que han comenzado su migración a ser empresas ágiles, como Sigma Alimentos, Universidad de Monterrey, AlEn, BBVA, por nombrar algunas.
Considerando el enfoque de Tam, Dimex está en camino de emprender su entrada a la tercera etapa, Ambidiestra. Iniciamos con una planeación estratégica, definimos nuestro Massive Transformative Purpose (explica el para qué queremos evolucionar y transformarnos) y todo el equipo Directivo y puestos críticos para la transformación nos certificamos como ExO Consultants y en metodologías agile. Nuestro objetivo este año es trabajar en equipos agile, empoderar al middle management y empujar la transformación dual. La importancia del Cambio de Mentalidad de los líderes a entender Exponencial a partir de evolucionar tanto Rentabilidad como Propósito es lo que gestará la cultura organizacional necesaria para nuestro objetivo.
Si te interesa adentrarte en esta transformación, te propongo plantearte estas preguntas: ¿cómo puedo aprovechar el poder creativo de las personas? ¿cómo construyo una empresa que sea tan rápida e innovadora como las personas que formarán parte de ella? ¿cómo voy a competir en este mundo acelerado? Te adelanto algo: esto lo puedes lograr a través de una organización exponencial.
La autora es Directora de Talento Exponencial de Fink, Socia de ERIAC Capital Humano e integrante de los Comités de Propósito y Tecnología de la Asociación. editorial@eriac.com.mx