Dicen que, del dicho al hecho hay un buen trecho, y en las empresas no es excepción. Cuando surgen crisis se ponen a prueba muchos de los statements que las organizaciones tenemos establecidos como son los valores, la misión, la visión, los objetivos, las competencias necesarias definidas, la cultura … y muchos otros. Es en los momentos de incertidumbre, donde se pone en evidencia la solidez de una organización y de su gente, cuando se observa la adaptabilidad y el liderazgo, y se fortalece el sentido de pertenencia en el equipo.
Sin duda, la pandemia que hemos estado viviendo por más de un año, ha representado uno de los mayores retos de la época moderna, pero también, a pesar de todas las malas y tristes noticias, ha sido una oportunidad para reflexionar, innovar y poner en práctica muchas buenas y nuevas acciones en las compañías.
En Ternium, además de los retos del mercado y de las nuevas formas de trabajo, y otros más que todas las empresas hemos enfrentado, uno de los temas más relevante ha sido lo relacionado con uno de nuestros valores: compromiso con nuestras comunidades. Nuestros programas de Relaciones con la Comunidad, se detonan a través de Fundación Ternium enfocándose en: educación, arte y cultura, deporte y salud. Y ante las nuevas circunstancias, este último, tomó aún mayor relevancia.
Nos surgió la gran interrogante de como contribuir de manera significativa a la emergencia sanitaria. Por ello, a través del equipo de la Fundación Ternium, en marzo de 2020 realizamos un análisis y diagnóstico del Sistema de salud del Estado de Nuevo León para identificar iniciativas de alto impacto.
El proyecto más significativo y de mayor reto fue la construcción, en tiempo récord de un mes, del Hospital Comunitario Ternium en el Club Recreativo Nova para atender, de forma totalmente gratuita, a personas positivas por COVID-19. De abril 2020 a febrero 2021, tiempo que estuvo en operación, este hospital ha brindado servicio a más de 400 pacientes que no podían recibir atención por la saturación del sistema hospitalario. El gimnasio alojó 100 camas en 4 pabellones con atención de 24 horas y la cafetería del club, se convirtió en el área de Cuidados Intensivos, con capacidad para 10 pacientes. Este esfuerzo representó una inversión de 1.25 millones de dólares en equipamiento y un costo de operación de 500 mil dólares mensuales. Un equipo de 118 doctores y profesionales de enfermería, dedicaron su entrega a la atención de los pacientes recibidos.
El primer gran reto fue recibir a 50 adultos mayores de un asilo que sufrió un contagio masivo, en donde tuvimos un caso de una paciente de 101 años que fue dada de alta exitosamente.
Sumando otras acciones de donación de equipos de bioseguridad y ventiladores a hospitales del país, fueron nuestras formas de contribuir a la emergencia sanitaria.
Un gran proyecto que representó liderazgo, innovación, adaptabilidad y flexibilidad, que puso a prueba el trabajo en equipo y que ha contribuido fuertemente a generar sentido de pertenencia entre nuestros colaboradores … que demuestra la esencia de Ternium, siempre comprometidos con los valores que nos identifican, con las comunidades y la sociedad.
El autor cuenta con más de 18 años de experiencia en temas de Capital Humano, actualmente es Director de RH para Ternium México, Socio de ERIAC Capital Humano e Integrante del Comité Organizador del Foro ERIAC Live. editorial@eriac.com.mx