La trayectoria de Jessica Valdez Aguilar es reflejo de constancia, visión y liderazgo transformador. Con más de dos décadas de experiencia en la industria logística, su camino hacia la vicepresidencia Comercial y de Marketing de DHL Express México no ha sido fortuito, sino el resultado de disciplina, preparación continua y una profunda comprensión del negocio.
“Mi trayectoria ha sido un proceso de aprendizaje constante”, afirma. Desde sus inicios en posiciones comerciales operativas, Jessica Valdez fue escalando hacia responsabilidades estratégicas, integrando equipos diversos y enfrentando uno de los mayores retos del liderazgo moderno: transformar la diferencia en fortaleza.
Uno de los momentos decisivos de su carrera ocurrió al liderar el relanzamiento de un producto, donde entendió que dirigir no es solo cumplir objetivos, sino construir talento y alinear visiones. “Ese proyecto me permitió de liderar equipos diversos, con distintos backgrounds, culturas y formas de trabajar”.
Ese enfoque la llevó a asumir la responsabilidad de la estrategia integral de ventas en México, un punto de inflexión que marcó su consolidación como líder. “Es pensar globalmente, pero actuar con sensibilidad local”, resume sobre su rol dentro de una compañía con estándares internacionales de alto desempeño.
Romper barreras, construir oportunidades
En la industria logística, donde los liderazgos masculinos aún predominan, Jessica Valdez ha sabido abrirse camino con base en resultados y conocimiento profundo del negocio. Reconoce que los retos existen, pero también que la transformación es tangible.
“He sido testigo de cómo cada vez más mujeres ocupan posiciones clave en logística. Formar parte de ese cambio me llena de orgullo”, señala. Para ella, convertir desafíos en oportunidades implica acompañar a otros a romper barreras y atreverse a crecer.
Hoy, además de liderar un equipo de más de 200 personas, su gestión se distingue por una combinación de habilidades estratégicas: visión de mercado, orientación al cliente, adaptabilidad, pensamiento analítico y una comunicación clara que conecta la estrategia global con la realidad local.
“Parte de mi orgullo profesional ha sido ayudar a mi equipo a crecer, no solo cumplir metas, sino desarrollarse, ser reconocido y alcanzar sus propios objetivos personales junto con los de la compañía”.
México, pieza clave en la estrategia global
Bajo su liderazgo, México se consolida como un mercado prioritario para DHL Express, al posicionarse como el tercero más rentable a nivel global. Este peso estratégico se traduce en inversión, expansión y una apuesta clara por el fortalecimiento del comercio internacional, particularmente para las pequeñas y medianas empresas.
La compañía ha desarrollado una de las redes más amplias del país, con más de 830 tiendas propias y cerca de 500 puntos aliados, acercando soluciones logísticas incluso a zonas remotas. El objetivo es claro: consolidarse como el socio logístico preferido en México, con una oferta basada en confiabilidad, velocidad y experiencia premium.
Innovación y futuro logístico
Jessica Valdez identifica cuatro grandes tendencias que están redefiniendo el sector: digitalización, profesionalización de las PyMEs, integración de la experiencia del cliente y sostenibilidad. Frente a ello, DHL Express ha apostado por la tecnología como eje de transformación.
Desde inteligencia artificial y analítica de datos, hasta automatización y logística omnicanal, la empresa busca anticiparse a un consumidor cada vez más exigente. “Hoy no solo entregamos paquetes, entregamos soluciones estratégicas”, enfatiza.
Equidad como estrategia de negocio
Más allá de los resultados comerciales, uno de los ejes centrales de su liderazgo es la construcción de una industria más equitativa. Aunque reconoce avances en inclusión, también advierte que aún existen brechas, especialmente en posiciones de alta dirección y áreas técnicas.
“Se necesita acelerar el desarrollo del talento femenino y garantizar procesos de promoción transparentes”, afirma.
En ese sentido, DHL Express ha impulsado políticas concretas y de los casi 9 mil empleados en el país, las mujeres representan más del 24 por ciento de los puestos de la organización, más del 30 por ciento de las posiciones de liderazgo y más del 20 por ciento en posiciones operativas,
Además, actualmente el el Senior Management Team de la compañía está conformado por 13 integrantes, de los cuales seis son mujeres, lo que representa casi un 50 por ciento de participación femenina en la estructura de decisión más alta de la organización en el país.
Resultados que se han obtenido gracias a que la compañía promueve programas de mentoría, capacitación y networking para fortalecer el crecimiento profesional de sus colaboradoras.
Para ella, la diversidad no es solo un tema de equidad, sino un factor clave de competitividad. “Equipos diversos toman mejores decisiones, amplían la perspectiva del negocio y generan mejores resultados”, sostiene.
Liderar con impacto
Por eso su estilo de liderazgo se define por el compromiso y la cercanía con su equipo. Más allá de cumplir metas, su mayor logro —dice— ha sido impulsar el desarrollo de las personas que la rodean.
Y a las nuevas generaciones de mujeres interesadas en el sector, les deja un mensaje directo: “No se autolimiten. Prepárense, levanten la mano y atrévanse a dar el siguiente paso, incluso si no se sienten completamente listas”.
Con esta visión que integra negocio, innovación y equidad, Jessica Valdez no solo dirige una de las áreas clave de DHL Express en México, sino que también contribuye activamente a redefinir el papel de las mujeres en el transporte y la logística. Con su historia, confirmamos que el liderazgo femenino no solo está ganando terreno, también está transformando la industria.
