EU ahora demanda a Ticketmaster: ¿Por qué se lanzó contra la compañía?

El Departamento de Justicia de Estados Unidos impuso una denuncia en contra de la empresa Live Nation, que es propietaria del portal de compra de entradas Ticketmaster, debido a prácticas monopolísticas que han derivado el incremento de los precios en las entradas para consumidores.

En una ruda de prensa, el fiscal general estadounidense Merrick B. Garland afirmó que ‘las tarifas exhorbitantes y las fallas tecnológicas’ de la compañía Ticketmaster son ‘anticompetitivas e lígales, además de que se han generado críticas por parte de fanáticos y artistas.

“Live Nation ha monopolizado ilegalmente los mercados de la industria de los conciertos en vivo en Estados Unidos durante demasiado tiempo y es hora de romperlo”, afirmó el fiscal.

Garland también consideró que la compañía ‘bloquea la competencia y la venta de entradas mediante el uso de contratos exclusivos’ que pueden durar más de una década y con la adquisición de lugares propios.

Además, acusó a Ticketmaster de imponer una lista ‘interminable’ de tarifas al comprador. Tales como: Tarifas de emisión de boletos, tarifas de servicio, tarifas de conveniencia, tarifas Platinum, tarifas maestras de precios por orden, tarifas de manejo, tarifas de procesamiento de pagos, entre otras.

De acuerdo con los datos mostrados por el fiscal Garland la empresa Live Nation controla al menos el 80 por ciento de la venta de entradas en las principales salas de conciertos. También gestiona directamente a más de 400 artistas, controla el 60 por ciento de las promociones de conciertos en todo el país y posee el acceso a más del 60 por ciento de los grandes anfiteatros de Estados Unidos.

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Esta situación, añade, deriva en que ‘los fans estén dispuestos a pagar más dinero’ y ‘los artistas tienen menos oportunidades de tocar en conciertos’. Mientras que los promotores más pequeños quedan excluidos y los lugares tienen menos opciones reales para los servicios de venta de boletos.

La demanda fue presentada en Nueva York por el Departamento de Justicia y por 30 fiscales generales estatales y de distrito.

La empresa Live Nation lleva meses siendo vigilada de cerca, incluso también por el Congreso de Estados Unidos, esto tras el severo colapso que sufrió Ticketmaster durante la venta de entradas para la exitosa gira de la cantante Taylor Swift.

Esta situación ocurrió debido a que la plataforma de Ticketmaster canceló la venta de entradas para dicho concierto el 17 de noviembre de 2022, tan solo un día antes de que salieran a la venta oficialmente y se justificó diciendo que había un alto nivel de demanda, por lo que el inventario restante era insuficiente para satisfacerla.

Apenas en junio pasado, Live Nation se comprometió a ser más transparente con los precios que cobra a sus clientes, pero se trataba de una aparente respuesta a la presión ejercida por la administración de Joe Biden.

La demanda contra la compañía Ticketmaster se convertirá en uno de los casos de competencia más importantes presentados durante la presidencia del demócrata.

Cabe recordar que, en los últimos tres años, los reguladores federales han presentado cargos antimonopolio contra gigantes tecnológicos como Apple, Amazon y Google.