Si a tu bandeja de entrada de correo electrónico llega un mensaje supuestamente enviado a nombre de BBVA Bancomer, en el cual se invita a los usuarios a desbloquear su tarjeta del grupo financiero, ten mucho cuidado pues es un correo falso.
En el mensaje se puede leer una disculpa por parte de BBVA, lamentando que no se ha realizado el proceso de actualización de la tarjeta Bancomer. Por ello, el texto señala que el registro de datos reales es necesario para dar aviso sobre cualquier transacción, como depósitos o retiros, que sean realizadas con el plástico.
En el texto que circula, se advierte a nombre de la institución que éste es un requerimiento para que el titular pueda hacer uso de su tarjeta, y que de lo contrario, habrá que acudir con un ejecutivo de cuenta.
Bajo la consigna de que el proceso "es fácil y no le tomará mucho tiempo", se indica al cliente que debe ingresar a la liga señala para acceder y registrarse en la página.
Por último, el texto falso a nombre de Bancomer advierte a los usuarios de que el mencionado registro cuenta con fecha de vencimiento, así que de no realizar el proceso informado su tarjeta será bloqueada.
La liga conduce a una página igualmente apócrifa de BBVA Bancomer, en la que se solicitan datos a los usuarios como nombre, domicilio, claves de acceso, número de identificación personal (NIP), número de cuenta de tarjetas de crédito y débito, así como otra información personal, la cual es usada para realizar fraudes con estos datos.
En situaciones similares, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha hecho énfasis en que en ningún caso los bancos o instituciones piden a sus clientes actualizar mediante correo electrónico información referente a sus cuentas bancarias.
Para saber si estás en el sitio falso, pon atención a la dirección web que aparece en tu navegador. Esta página apócrifa tiene la dirección http://bancrmer.com/()/#
La dirección del sitio real de BBVA Bancomer es https://www.bancomer.com
Especialistas recomiendan no dar clic a ligas de correos recibidos solicitándote tu información. Lo mejor es que tú mismo teclees la dirección oficial en tu navegador.