¡Polémica en la Jornada 12 de la Liga MX! Sin embargo, esta se gestó mucho más allá de la cancha: una casa de apuestas insinuó a un usuario que el Mazatlán vs. Cruz Azul estuvo potencialmente amañado, por lo que no le pagó, al menos en principio.
Posteriormente, la casa BetVIP.mx emitió un comunicado en el que aseguró que se trataba únicamente de un supuesto error de comunicación entre departamentos y que la respuesta al usuario no formaba parte de una postura oficial de la organización.
¿Qué pasó con BetVIP.mx y el Cruz Azul vs. Mazatlán?
La polémica surgió luego de que se viralizaran capturas de pantalla de un usuario con el soporte de la casa de apuestas vía WhatsApp. En ellas, se quejaba de que no le habían pagado una apuesta correspondiente al partido del viernes en el Estadio El Encanto.
El usuario apostó a que Agustín Palavecino, jugador de ‘La Máquina’, recibiría tarjeta amarilla, lo cual ocurrió en el minuto 71 del encuentro.
“La apuesta realizada a ‘Mazatlan FC - Cruz Azul Players/Agustin Palavecino: To Receive a Yellow Card’ está rechazada por ser partido arreglado. Un partido sospechoso (arreglado) significa que el resultado podría haber sido predecible, lo que sugiere la posibilidad de amaño. Esto implica que el resultado del evento pudo haber sido preacordado entre las partes involucradas”, respondió el soporte.
Asimismo, le enviaron al usuario una captura de pantalla de la sección de términos y condiciones en la que se indica la posibilidad de cancelar apuestas: “BETVIP se reserva el derecho de limitar o rechazar cualquier apuesta por cualquier razón”, se lee en un recuadro señalado por el soporte de la casa.
El usuario protestó el argumento: “Entonces, ¿ustedes me están diciendo que está arreglado un Mazatlán vs. Cruz Azul que quedaría 1-1, sabiendo que se juegan el liderato? Disculpe, pero lo que me está diciendo es una incoherencia total”.
La negativa del soporte fue tajante: “Lo siento, pero es la respuesta del departamento de apuestas, la cual queda cancelada”.
“De nada sirve hacer análisis para las apuestas y el hecho de que ustedes nos den las opciones para poder apostar”, replicó el usuario. “También se tiene que lidiar con qué sí les gusta y con qué no”.
Casa de apuestas fija postura y asegura que pagaron a ganadores de la jornada
Luego del ruido en redes sociales, la mañana de este sábado BetVIP.mx calificó las imágenes como “una comunicación por parte de personal de la plataforma que no reflejó de manera correcta la postura institucional” de la empresa.
“Dicha situación obedeció exclusivamente a un error de comunicación interna y en ningún momento tuvo como finalidad emitir una postura institucional ni generar interpretaciones incorrectas”, agregaron.
La casa de apuestas también prometió a sus usuarios que “ya fueron adoptadas las medidas internas correspondientes con motivo de dicho error, a fin de reforzar los controles de comunicación y evitar situaciones similares en el futuro”.
Por último, y antes de asegurar que mejorarían sus procesos, afirmaron que “todas las apuestas ganadoras correspondientes a la jornada de ayer fueron pagadas correctamente”.
