Tech

Pronto le podrás pedir un café de Starbucks a Siri

Starbucks permitirá que los clientes realicen sus pedidos a través de su voz en el sistema iPhone y en Alexa de Amazon. La nueva característica trabaja con la función de barista en la aplicación de la empresa, que permite interactuar a los usuarios con el software.
Bloomberg
30 enero 2017 16:3 Última actualización 30 enero 2017 17:0
Starbucks

Starbucks (Bloomberg)

Starbucks comenzará a permitir que los clientes hagan sus pedidos por medio de su voz en sus iPhones y en el sistema Alexa de Amazon, en una apuesta para reforzar sus capacidades técnicas aun cuando la evolución vertiginosa trae dolores de cabeza a la cadena de cafeterías.

La nueva característica trabaja con la función de barista en la aplicación de Starbucks, que utiliza inteligencia artificial para interactuar con los clientes. Estos pueden hablar con el software del mismo modo en que pedirían café en la tienda, dijo Starbucks en un comunicado este lunes.

Starbucks es considerada una pionera en los pagos y sistemas de premios por dispositivos móviles, pero el vuelco hacia lo tecnológico no siempre transcurrió sin contratiempos.

La compañía dijo la semana pasada que el cambio a los pedidos móviles ralentizó las entregas en los mostradores de bebidas de sus cafeterías. Como son tantos los clientes que compran sus cafés por celular, se dirigen directamente a la misma parte de la tienda y crean congestiones.

“El uso de pedidos y pagos por dispositivos móviles sigue acelerándose”, dijo Kevin Johnson, director de Operaciones de la firma, en una entrevista realizada la semana pasada. “Ha creado cuellos de botella en el punto de entrega”.

La compañía con sede en Seattle comenzó a ofrecer el servicio de pagos por celular en 2009. Amplió la aplicación para incluir los pedidos móviles en 2014, que evitaban a los clientes las colas en las cajas.

En Estados Unidos, los pagos móviles hoy representan el 27 por ciento de las operaciones. La nueva función estará disponible en etapas este verano (boreal) y una versión para Android será lanzada más avanzado el año, dijo Starbucks.

:
Todas las notas TECH
1 de los 4 líderes emergentes del sector espacial es mexicano
¿Qué son las bitcoins y cómo usarlas?
Mexicanos prefieren hacer sus trámites en el banco que por internet
Facebook quiere 'meter jonrón' en Grandes Ligas
Verizon logra reducir precio de compra por Yahoo
Sindicato lucha a muerte contra Uber por Cancún
Ya podrás tener 'estados' en WhatsApp con fotos y videos
Redes móviles del mañana generarán 3.5 billones de dólares
Amazon creará más de 5 mil empleos en Gran Bretaña en 2017
Cohete de SpaceX completa lanzamiento y regreso en Florida
¿Sueñas con esquiar en los Alpes? Hazlo porque podrían desaparecer
Zuckerberg quiere reestructurar FB para generar mayor inclusión
La tragedia griega de Samsung
Apple empezará a fabricar el iPhone SE en India en los próximos meses
Coursera quiere educar a los burócratas del mundo
Zuckerberg te escribe una carta para invitarte a impulsar el cambio global
Cirque du Soleil te suma al espectáculo con ultrasonido
Heredero de Samsung es arrestado por supuesta corrupción
5 cursos en línea para que eches a andar tu startup
¿Por qué Warren Buffett cuadriplicó su apuesta por Apple? Aquí te lo explicamos
Dueña de Snapchat busca levantar hasta 3,200 mdd en su salida a Bolsa
Así va el debate sobre la manipulación genética del ADN humano
Esta enfermedad desplaza al sida entre principales causas de muerte
Verizon, cerca de conseguir un descuento en el precio por Yahoo
Pokemon GO amplía su mundo con 80 nuevos pokemones