NUEVA YORK.- La cadena de tiendas por departamento Macy's anunció el jueves que cerrará unos 100 locales el año entrante y que aumentará sus operaciones en internet, en un intento por ser más ágil en un sector cada vez más competitivo.
Se cerrará cerca de 14 por ciento de las tiendas que llevan la marca Macy's. La compañía, que administra además las tiendas Bloomingdale's, dijo que acrecentará sus productos exclusivos y dará prioridad a las inversiones de mayor potencial.
Macy's también reportó el jueves que disminuyeron tanto las ventas como las ganancias en el segundo trimestre. Sin embargo, el resultado fue mejor al esperado por Wall Street y las acciones de la compañía aumentaron.
Las acciones de Macy's subían 17.35 por ciento, a 39.87 dólares, su mayor ganancia porcentual intradía en siete años.
La cadena minorista estadounidense dijo que obtuvo ingresos por 11 millones de dólares (tres centavos por acción) en el trimestre concluido el 30 de julio. La cifra hace un año fue de 217 millones de dólares, o 64 centavos por acción. Si se excluyen los gastos relacionados con los cierres de las tiendas, la compañía obtuvo 51 centavos por acción, por encima de los 48 centavos estimados por FactSet.
"El anuncio realizado hoy representa una nueva forma de considerar el papel que desempeñan nuestras tiendas, la calidad de la experiencia del comprador y cómo y dónde queremos reinvertir nuestros recursos para asegurar un mayor crecimiento", dijo el presidente de la cadena Jeff Gennette, quien reemplazará a Terry J. Lundgren como director ejecutivo a partir de 2017.
Macy's había gozado de excelentes resultados desde la recesión de 2009, pero el año pasado bajaron sus ventas en medio de fuerte competencia de distintos sectores y las nuevas tendencias de los consumidores.
La gente ahora está gastando más dinero en reparaciones domésticas o en experiencias como viajes o centros de descanso. Y cuando compran ropa, recurren a cadenas como T.J. Maxx o H&M.
Están también comprando más en Amazon.com, que está invirtiendo en su sector de ropa. Según algunos expertos Amazon.com superará a Macy's como el mayor vendedor de ropa por internet en el año entrante.
Bajo Lundgren, Macy's ha estado agresivamente buscando oportunidades de crecimiento, como la adquisición de la empresa de productos de belleza Bluemercury o la creación de su cadena de productos económicos Macy's Backstage, pero desde mayo había anunciado que tendrá que acelerar sus esfuerzos para estimular las ventas. Dijo que buscaría maneras de reducir gastos y usar ese dinero para contratar a más vendedores y asistentes por internet.
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