Usuarios reportan fallas en el sistema de Bancomer
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Usuarios reportan fallas en el sistema de Bancomer

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Usuarios reportan fallas en el sistema de Bancomer

Algunos aseguran que sus cuentas están en ceros mientras otros indican que no pueden acceder a la app móvil pese a tener conexión a internet.

Redacción
15/06/2018
Actualización 15/06/2018 - 19:29

Usuarios en redes sociales reportaron una caída en el sistema de banca en línea de Bancomer y algunos incluso indican que sus cuentas están en ceros.

Un empleado de la sucursal de Jardines del Pedregal de dicha institución bancaria confirmó a El Financiero que se trata de una caída en el sistema de la empresa.

Mediante su cuenta de Twitter @BBVABancomerResponde la institución ha recibido quejas de diversos usuarios que indican que su cuenta está en ceros. La empresa les pide que envíen una captura de pantalla de su aplicación para posteriormente encontrar una solución.

BBVA Bancomer aún no ha emitido algún pronunciamiento oficial al respecto.