Economía

Santander hace alianza con banca de desarrollo para apoyar a Pymes

Santander presentará mañana esquema de apoyo a pequeñas y medianas empresas, para lo cual irá en alianza con Bancomext, Nafin e Inadem.
Notimex
25 agosto 2014 20:55 Última actualización 25 agosto 2014 20:56
Santander

Santander y banca de desarrollo lanzan programa de apoyo a pymes.(Bloomberg/Archivo)

CIUDAD DE MÉXICO.- Grupo Financiero Santander presentará este martes un programa de financiamiento en apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) para el cual, irá en alianza con instituciones de la banca de desarrollo como el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), Nacional Financiera (Nafin) y el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem).

Ello, como parte de la recién aprobada reforma financiera y en donde se establece una mayor actividad por parte de la banca de desarrollo con la banca comercial, por lo que también se contará con la presencia del secretario de Hacienda, Luis Videgaray.

El evento se desarrollará en el Contact Center Santander, ubicado en la ciudad de Querétaro y en donde el banco administra su atención a clientes, la oferta de productos y servicios, así como la contención de cartera vencida, a través de tres mil 600 empleados.




Al respecto, el director Ejecutivo de Multicanales del grupo financiero, José Ignacio Zorrilla de San Martín, refirió que este centro mensualmente se reciben en promedio tres millones de llamadas de clientes, mientras que se realizan cinco millones para el ofrecimiento de productos y servicios.

En dichas instalaciones, agregó, se ofrece cobertura de servicio las 24 horas los 365 días del año, capacidad de atención de 10 millones de llamadas mensuales y atención de parte de esas llamadas a través de uno de los sistemas interactivos de voz más modernos y eficientes en el mercado.

De ahí que además de atender las llamadas de los clientes de México, también se maneja la parte de servicio de tarjetas de Uruguay.

Ante la experiencia con el servicio de firma de voz, que se maneja con los 19 mil pensionados policiacos y bomberos del Gobierno del Distrito Federal, se sumarán 50 mil pensionados más de otras entidades, lo que implicará la contratación de 300 personas más, estimó el directivo.

Todas las notas ECONOMÍA
La importancia del 19 Congreso Comunista en la vida de China
Diputados aprueban Ley de Ingresos para 2018
Déficit presupuestario de EU en 2017 aumenta a 666 mil mdd
Yellen almuerza con asesor económico de la Casa Blanca tras entrevista con Trump
Rebelión empresarial en EU vs. Trump por TLCAN
Si Trump acaba con TLCAN, en EU ya preparan estrategia legal: WSJ
El CFO con miras a ocupar la posición del CEO
Desempleo repunta al mayor nivel en 11 meses
México quiere ser la alternativa al Canal de Panamá para petroleras
Ventas de casas usadas en EU se recuperan durante septiembre
Proyecta Comce aumento de 18% en exportaciones de Querétaro
Crece 15.4% valor de producción manufacturera en Bajío
Trump promete aprobación de recortes impositivos
Firma del nuevo tratado sería en 2019: JPMorgan
Inversión aeroespacial ‘aterriza’ en Sonora
‘Fracking’, la última barrera de las petroleras en México
Cartera de Banorte crecería 12% este año
Pemex renovará sus franquicias para que no le 'coman' el negocio
BBVA y Banorte, con lenta respuesta en pérdidas por sismo: Condusef
Cierra programa de repatriación de capitales con 334.5 mil mdp
Poco realista, cambio al precio de crudo en Ley de Ingresos
Senado de EU aprueba plan de presupuesto, clave para reforma de Trump
Coatzacoalcos toma la delantera en estímulos para inversión de ZEE
Podrás recibir un aumento de salario sin pagar más impuestos
Peso se hundiría hasta casi 22 por dólar sin TLCAN, estima JPMorgan