Economía

Clientes de Citibanamex reportan fallas en servicio

A través de redes sociales, los usuarios de este banco se quejaron porque no pueden sacar dinero ni pagar con su tarjeta. ¿Qué fue lo que ocurrió?
Redacción
22 julio 2017 13:35 Última actualización 22 julio 2017 13:36
Citibanamex

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Este sábado, cientos de usuarios de Citibanamex reportaron a través de redes sociales que no podían retirar dinero de los cajeros automáticos ni pagar con sus tarjetas, a pesar de que tenían dinero disponible.

Algunos denunciaron que debían hacer pagos urgentes y otros llevaban mucho tiempo haciendo filas para retirar efectivo para que, al final, no pudiesen sacar nada.

Ante ello, el banco respondió a través de su cuenta de Twitter especial para atención a clientes.

La razón de las fallas es el mantenimiento del sistema, por lo que todos los servicios funcionarán normalmente hasta este lunes.

En algunos casos, Citibanamex pidió a los clientes que intentaran retirar efectivo en las siguiente horas.