Clientes de Citibanamex reportan fallas en servicio
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Clientes de Citibanamex reportan fallas en servicio

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Economía

Clientes de Citibanamex reportan fallas en servicio

A través de redes sociales, los usuarios de este banco se quejaron porque no pueden sacar dinero ni pagar con su tarjeta. ¿Qué fue lo que ocurrió?

Redacción
22/07/2017

Este sábado, cientos de usuarios de Citibanamex reportaron a través de redes sociales que no podían retirar dinero de los cajeros automáticos ni pagar con sus tarjetas, a pesar de que tenían dinero disponible.

Algunos denunciaron que debían hacer pagos urgentes y otros llevaban mucho tiempo haciendo filas para retirar efectivo para que, al final, no pudiesen sacar nada.

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Ante ello, el banco respondió a través de su cuenta de Twitter especial para atención a clientes.

La razón de las fallas es el mantenimiento del sistema, por lo que todos los servicios funcionarán normalmente hasta este lunes.

En algunos casos, Citibanamex pidió a los clientes que intentaran retirar efectivo en las siguiente horas.

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