'Los Supersónicos' lo predijeron... así serán los hoteles del futuro

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) mostró las nuevas tendencias de centros de hospedaje durante la Feria Internacional de Turismo Fitur 2019.

La inteligencia artificial aplicada al turismo se dio a conocer a través de una habitación de hotel equipada con los últimos adelantos tecnológicos.

De acuerdo con el director del ITH, Álvaro Carrillo, la habitación incluye avances que van desde lo visual hasta lo físico, y que incluyen dispositivos que proporcionan una experiencia multisensorial al turista que elige la habitación.

Indicó que los hoteles del futuro tendrán mostradores de auto check-in, ascensores con publicidad exterior, bicicletas eléctricas, pantallas led traslúcidas, cerraduras activadas con pulseras RFID y espejos con reconocimiento biométrico que sugerirán experiencias en función del estado de ánimo.

Además señaló que contarán con aromas personalizados, hologramas, camas con sensores para reconocer el ciclo de sueño, inodoros-bidet y realidad virtual que mostrará las visitas que podrán después realizarse en el destino.

Esa recreación del hotel del futuro muestra "aquellos productos y servicios que pronto estarán disponibles en diversos establecimientos hoteleros", aseguró el director del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

Destacó que gran parte de las innovaciones tecnológicas presentadas en ese proyecto piloto giran en torno al concepto de personalización de la experiencia.

"La habitación del hotel es la misma, pero la experiencia que le da cada cliente es distinta. Y no hay intervención humana para conseguir esto", agregó.

Aclaró que, "poner todo lo que tenemos desplegado en esta habitación sería actualmente muy invasivo, por lo que queremos que los hoteleros vayan incorporando progresivamente elementos que sean buenos para su hotel".