El año pasado Eugenia Kuyda perdió a su amigo Roman en un accidente, pero estaba decidida a no perder su memoria. Ella reunió todos los textos enviados por Roman e hizo un chatbot, un programa que responde automáticamente a mensajes de texto.
Ahora, cada vez que lo extraña, Eugenia envía un mensaje al chatbot y las palabras de Roman le responden.
"Nunca había muerto un ser querido, así que no sabía cómo reaccionar porque no hay reglas sobre el luto", contó Eugenia.
"Revisaba algunos de esos viejos textos. Roman siempre me dio un espacio seguro para contarle mis cosas", recuerda la joven, quien trabajaba en un programa para recomendar restaurantes cuando ocurrió el accidente.
"Un chatbot es un programa que se comunica contigo en lenguaje natural. ¿Por qué no poner allí sus textos y ver qué pasaba?".
"La primera generación repetía lo que Roman dijo en algún momento o combinaba dos textos diferentes de modo que tuviera sentido. Era como un escape, un lugar al que podía ir y decirle que lo extrañaba; me sirvió para aceptar su partida".
Eugenia vio una enorme añoranza de conversar sobre lo que sentía, lo que le pasaba.
"Ahora mismo estamos añadiendo un modelo más generativo que creará nuevas cosas. Cosas que él nunca dijo en su vida". Para ello usará su vocabulario y su tono de voz.
Para Eugenia construir el bot de Roman fue la versión del siglo 21 de llevar el luto.