Organizaciones Positivas más allá de la NOM-035

Estimados lectores, ya falta poco para la entrada en vigor de la NOM-035-STPS-2018 que tiene por objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo; precisamente la Norma define al entorno organizacional favorable como "Aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del desempeño".

La citada Norma es obligatoria a partir del 23 de octubre del 2019, pero más allá del cumplimiento regulatorio que conlleva sanciones y multas, en estos tiempos de Cambio de Época se hace imperativo que las empresas para ser más rentables deben adoptar prácticas saludables para incrementar el bienestar de los trabajadores en la Organización. Por eso cada vez será más frecuente escuchar el concepto de Organizaciones Positivas, que en Psicología son aquellas que se caracterizan por maximizar el bienestar de los trabajadores y el ambiente organizacional.

Y para ser una Organización Positiva se deben implementar adecuadamente las 4R´s:

1.- Reconocimiento. Es una fortaleza que identifica a la compañía y logra que los trabajadores tengan "la camiseta bien puesta".

2.- Retroalimentación. Implica el promover la participación activa de todos los colaboradores con aportación de ideas.

3.- Relaciones Positivas. Conlleva el generar un entorno positivo dentro de la Organización.

4.- Resiliencia. Te permite salir fortalecido ante cualquier situación de cambio organizacional.

En la entrega pasada hablamos de la "Felicidad y la Resiliencia, como Nuevas Competencias Laborales" desde la perspectiva claro de lo que buscan las Empresas pero; del mismo modo en que las Empresas buscan reclutar a colaboradores felices y resilientes, también la fuerza laboral busca integrarse en empresas con entornos felices y comprometidas con los principios de su bienestar; hago un llamado a los empresarios a la reflexión que si quieren ser más eficientes, productivos y rentables es importante y necesario desarrollar "Organizaciones Positivas más allá de la NOM-035", como las que del Norte del país que el tridente de los Estados de Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas ya trabajan con principios de Organizaciones Positivas tanto Empresas, Gobierno y Universidades, como es el caso de la Universidad TecMilenio, que con la creación del Instituto de Ciencias de la Felicidad integran modelos educativos y ofrecen especialidades, certificaciones, cursos y posgrados en Psicología Positiva.

Me despido aconsejando que un primer paso para guiar la transformación de una Empresa a una Organización Positiva, es iniciar realizando un análisis del clima laboral; que nosotros en nuestra experiencia en la Firma coadyuvamos a través de un Sistema de Planeación y Diagnóstico Organizacional (SPYDO) a realizar encuestas electrónicas de clima laboral para investigar lo que funciona bien en la vida de los trabajadores y su ambiente laboral y cómo se pude potenciar su productividad y felicidad y productividad en la Organización, y así co-crear en el diseño personalizado de un Plan de Acción de Bienestar Laboral.

Seguimos en contacto.

El autor es socio de Innovación y Rentabilidad del Despacho Elizondo Cantú SC Contador Público, Licenciado en Derecho.

Opine usted: ajuarez@elizondocantu.mx

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