Virgin 'acapara' clientes virtuales en México... pero de los que gastan menos
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Virgin 'acapara' clientes virtuales en México... pero de los que gastan menos

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Virgin 'acapara' clientes virtuales en México... pero de los que gastan menos

La firma británica fue una de las primeras en entrar al país tras la reforma telecom y sus clientes pagan alrededor de 28.79 pesos mensuales.

Itzel Castañares
27/11/2018
Actualización 27/11/2018 - 19:08
Virgin Mobile, una firma británica de Richard Branson.
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De los 14 Operadores Móviles Virtuales (OMV) que se encuentran en el país, Virgin Mobile tiene el 34.16 por ciento del millón 778 mil 789 líneas que concentran en conjunto, lo que posiciona a la firma británica como líder en este segmento del mercado mexicano.

Sin embargo, a pesar de tener el mayor número de clientes, el ingreso promedio por usuario (ARPU) que registra el operador es de 28.79 pesos mensuales, por debajo de empresas recién llegadas, de acuerdo con el 'Análisis sobre el mercado de Operadores Móviles Virtuales (OMV) 2018' del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Virgin Mobile fue el primer OMV en entrar en 2014 al mercado local tras la reforma en el sector de telecomunicaciones para ofrecer servicio de telefonía y banda ancha móvil bajo un modelo que funciona a través de la red de un tercero, en este caso, de Telefónica Movistar.

A diferencia de Virgin, operadores como Flash Mobile, Oui, Neus Mobile, Bueno Cell y Toka Móvil -que tienen apenas uno o dos años en el mercado-, tienen un mayor ingreso por usuario, aunque tengan menos clientes.

Toka Móvil, que opera desde el cuarto trimestre de 2017, registra un ARPU de 830.46 pesos mensuales, tiene a la fecha mil 767 líneas que representan el 0.10 por ciento de las líneas totales de OMV.

Oui, el OMV de Elektra que tiene el 14.56 por ciento de este segmento, tiene un ingreso promedio de 116.02 pesos mensuales y 225 minutos por mes de uso de línea.

Flash Mobile, que se integró al mercado a finales de 2016, cuenta con el 9.65 por ciento de participación del segmento virtual móvil y registra un ARPU de 83.16 pesos mensuales y 144 minutos de uso por línea.

Otros operadores, también de más reciente llegada son Bueno Cell, que registra un ARPU de 47.88 pesos mensuales y Neus Mobile, con un ingreso promedio de 34.93 pesos al mes.

En tanto, los OMV que registran el ARPU más bajo son Simpati, con 12.93 pesos al mes; FreedomPop, con 13.44 pesos y Her Mobile, con 20.44 pesos en promedio al mes.

Mientras que la firma Cierto, que empezó a operar poco después de Virgin, tiene un ARPU de 511.06 pesos, en tanto que Weex, quien fuera el principal rival del operador británico, registra un ingreso de 39.12 pesos. Finalmente, cada uno de los clientes de Qbo Cel, en el mercado desde 2015, desembolsan en promedio 32.91 pesos al mes.

El IFT estima que el número de líneas superará los 2 millones al finalizar 2019.