Usuarios de Telcel han reportado en diversas redes sociales problemas en el servicio este miércoles.
De acuerdo con Downdetector, las fallas se han registrado desde el medio día de este miércoles.
Los clientes de la empresa de telefonía móvil señalan que tienen problemas al realizar llamadas, mandar mensajes o con la red de internet.
Algunas de las ciudades en donde se han presentado mayores problemas, según Downdetector, son la Ciudad de México, Chihuahua y Monterrey.
Por medio de su cuenta de atención en Twitter, la empresa responde a sus clientes: "Por favor, permítenos apoyarte a validar lo que sucede con el servicio y brindarte la asistencia correspondiente, envíanos por DM tu número a 10 dígitos y nombre del titular. Quedamos a la espera".
Con información de Notimex
@ServicioTelcel nesecito comunicarme con algun operador de urgencia nesecito el servicio y mi celular no logra registrarse en la red.
— Cristian (@CristiaanLerma) May 27, 2020
Ya lo intente 100 veces lo apague y prendi e hize mil cosas y nada me URGE.
No pues, no puedo hacer nada @ServicioTelcel @Telcel aiuda! pic.twitter.com/Dku9GYhVJe
— 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕚𝕤𝕚𝕞𝕠 (@IMEC_zombie) May 27, 2020