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Usuarios de izzi reportaron este viernes en redes sociales fallas en el servicio, acceso a internet, así como en telefonía y televisión por cable.
Algunos clientes informaron que el servicio se suspendió desde las 11:00 horas, pero poco después del medio día la falla se extendió en el territorio nacional y hasta el momento no se ha restablecido.
No hay internet desde las 11 de la mañana aún hay clases en línea y sin poder conectarse @izzi_mx @ayudaizzi y los teléfonos solo dicen no podemos atender por contingencia llamar más tarde.. se pasan, solucionen el problema
— J de R (@juls_love) May 22, 2020
Qué onda @izzi_mx :( ya regrésame el internet. Las series no se van a ver solas.
— ClauDía (@missdurazno) May 22, 2020
A que hora regresa el internet de @izzi_mx ? ya van como 4 horas
— Diana Navarro (@dianalauran7) May 22, 2020
Hasta el momento, la compañía no ha emitido ninguna declaración o comunicado sobre la falla del sistema.