Profeco presenta demanda colectiva contra Gas Natural Fenosa por 2.4 mdp
ESCRIBE LA BÚSQUEDA Y PRESIONA ENTER

Profeco presenta demanda colectiva contra Gas Natural Fenosa por 2.4 mdp

COMPARTIR

···

Profeco presenta demanda colectiva contra Gas Natural Fenosa por 2.4 mdp

El organismo señaló, en un comunicado, que la empresa hizo cobros hasta 288% arriba de lo establecido a algunos clientes entre 2017 y 2019.

Redacción
11/07/2019
Actualización 11/07/2019 - 13:46
Al registrarte estás aceptando elaviso de privacidad y protección de datos. Puedes desuscribirte en cualquier momento.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó una demanda colectiva contra Gas Natural Fenosa por supuestos cobros indebidos que ascienden a 2.4 millones de pesos.

La demanda, que representa a 285 consumidores, señala cobros excesivos que se hicieron entre 2017 y 2019 y fue presentada el 8 de julio ante el Juzgado Primero de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México.

El origen de la demanda está las más de 2 mil quejas presentadas ante la Profeco, de acuerdo con un comunicado del organismo.

Entre las principales quejas contra Gas Natural Fenosa están que cobró entre 41 y 288 por ciento de más en sus facturas, además de que integró a esas cuentas 14 servicios adicionales que no fueron solicitados o aceptados por sus consumidores.

Las denuncias contra la empresa se concentran en la Ciudad de México, Nuevo León, Tamaulipas, Campeche, Tabasco, el Bajío, Mérida, Toluca y Saltillo.

La Profeco invitó a que los consumidores que hayan sido afectados por Naturgy o por Gas Natural Fenosa y quieran sumarse a la demanda colectiva se pongan en contacto con el organismo a través del portal http://acolectivas.profeco.gob.mx/ o envíen un correo electrónico a acolectivas@profeco.gob.mx.

Los afectados también pueden hablar a la Dirección de Acciones de Grupo, al teléfono 56256700, extensiones 11292, 11773, 11357, 11180, 11948 y 11176, de lunes a viernes, en un horario de 9 de la mañana a 6 de la tarde.