Profeco inicia acción colectiva en contra de AT&T por cobros indebidos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que inició una acción colectiva contra AT&T por cobros indebidos bajo el concepto de 'Cargo por equipo diferido' a 844 mil 480 personas que tienen contrato con la compañía de telecomunicaciones.

En un comunicado, la Profeco detalló que la acción se inició luego de que un juez certificara el cumplimiento de los requisitos de procedencia de la demanda por cobros indebidos.

La dependencia destacó que interpuso la acción colectiva por el cobro de 224.99 pesos por 'Cargo por equipo diferido' a 844 mil 480 personas que tienen contratos con el operador de telecomunicaciones.

Añadió que este cobro no está justificado al no contemplarlo en el contrato de adhesión y caratula registrados y autorizados por esta institución.

En este sentido, exhortó a consumidores que se consideren afectados, si así lo desean, a sumarse a la demanda de referencia, con el llenado de un formato de consentimiento y firmar el respectivo aviso de privacidad contenidos en la siguiente dirección electrónica: https://www.gob.mx/profeco/documentos/acciones-colectivas-en-telecomunicaciones.

O bien, comunicarse al teléfono 55-56-25-67-00, extensiones 12014, 12053 o 12043; o bien, enviar un correo electrónico a acolectivastelecom@profeco.gob.mx

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