¿Tienes un crédito en Banco Famsa? Te explicamos cómo puedes pagarlo

Si eres cliente de Banco Ahorro Famsa (BAF) y tienes un crédito con ellos, debes saber que tienes que seguir pagando tu deuda. De lo contrario, el Instituto de Protección al Ahorro Bancario (IPAB) puede reportarte ante las sociedades de información crediticia, con lo cual dañarías tu historial crediticio.

Si bien a partir de este miércoles el BAF está en proceso de liquidación por parte del IPAB, tiene más de dos millones 700 mil créditos personales otorgados y más de 140 mil tarjetas de crédito registradas. En total son casi 3 millones de personas con un crédito, los cuales tienen que seguirse pagando, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Gabriel Limón, secretario técnico del IPAB, explicó que, en este sentido, el call center del BAF seguirá activo para apoyarlos en el proceso en los siguientes días.

El IPAB pidió a los clientes continuar con el pago de los créditos conforme a lo que contrataron, para evitar costos adicionales.

El instituto bancario publicó en su página oficial los pasos a seguir si tienes un crédito, para evitar que "te manden al buró" con un registro negativo, y en donde explica que los acreditados de Banco Famsa deberán continuar realizando el pago de sus créditos en una sucursal de BBVA, en OXXO o en las mismas sucursales bancarias que serán habilitadas para ello, esto mientras dura el proceso de cierre total del banco.

Los pasos son los siguientes:

1.- Solicitar el número de referencia en el Centro de Atención a Clientes al número 818-299-8877 desde el interior de la República o en cualquier sucursal de Banco Ahorro Famsa.

2.- Realizar el pago a través de cualquiera de las siguientes tres formas o medios:

A partir del jueves 2 de julio, algunas sucursales del banco estarán abiertas en un horario de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 horas, exclusivamente para consultas, aclaraciones o presentar una solicitud de pago de obligaciones garantizadas, no así para operaciones activas o de servicios.

En caso de que requieras más información para realizar el pago de tus créditos, el IPAB puso a disposición de los clientes de este bando que puedan llamar al Centro de Atención Telefónica (55) 7100-0000, de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 horas.

También puedes escribir al correo electrónico: aclaraciones@ipab.org.mx o visite la página de Internet del IPAB.