Tech

Twitter deberá reembolsar a clientes por virus malicioso

Un error técnico provocado por un software malicioso ocasionó que se sobrestimaran las vistas de videos publicitarios en Twitter en un 35 por ciento, por lo cual la red social tendrá que devolver el dinero a sus clientes.
Bloomberg
23 diciembre 2016 14:23 Última actualización 23 diciembre 2016 14:38
twitter

twitter

Twitter descubrió un virus de software que sobrestimaba la frecuencia con que se veían los anuncios en video en los teléfonos con Android, el tropiezo más reciente que hace tambalear la confianza en la medición de la publicidad digital.

La compañía entregó reembolsos a algunos clientes que publicaron anuncios en video en la aplicación de Twitter para Android del 7 de noviembre al 12 de diciembre. El virus hacía que se sobrestimaran las vistas un 35 por ciento, según una persona con conocimiento del tema.

El inconveniente sufrido por Twitter se produce luego de que Facebook enfrentara varios problemas de medición que pusieron en duda la eficacia de los anuncios online. Hasta ahora Facebook no ha reembolsado a los clientes. Los reembolsos de Twitter fueron pequeños, en muchos casos inferiores a un dólar, dijo la persona, que pidió permanecer en el anonimato porque la información no es pública. Business Insider informó anteriormente esta noticia.

“Una vez que descubrimos el problema, lo resolvimos y comunicamos el impacto a los socios afectados”, dijo Twitter en una declaración, sin acceder a revelar el valor de los reembolsos. “Dado que se trató de un error técnico, no de una cuestión de política o definición, confiamos en que se haya resuelto”.

Twitter apostó a la publicidad en video para revertir una desaceleración en el crecimiento de las ventas. Este año la compañía tuvo dificultades para lograr que los anunciantes aumentaran su presupuesto en momentos en que el tamaño de su audiencia se estanca. Hace poco Twitter perdió a su director de operaciones Adam Bain, que había organizado su negocio publicitario.

Todas las notas TECH
La Unaq va por mayor presencia en el extranjero
Los famosos podrán decidir qué mostrarte cuando los googleas
El 'doodle' pinta un jaguar mexicano al estilo José Clemente Orozco
¿Quieres un 'match' que sea guitarrista? Hay un 'Tinder' para músicos
La foto con que la sonda Cassini se despidió de Saturno
Jalisco busca endurecer reglas para Uber
¿Bebes para relajarte? No todo el alcohol tiene ese efecto y este estudio lo muestra
Alumnos de la UNAM crean lentes inteligentes con 'biblioteca' incluida
¿Quieres ir al hackaton del FC Bayern Munchen en Alemania? Te decimos cómo aplicar
4 países ya investigan a Uber tras hackeo
Facebook advertirá a quienes lean propaganda rusa
Armó un cohete casero y viajará en él para probar que la Tierra es plana
Él creó un reloj inteligente que te ayuda a cuidar a tus hijos
Apple adquiere la startup Vrvana por 30 mdd
Comida, ¿el nuevo 'cemento' del futuro?
¿Te gusta hacerte el 'chistosito'? Es una señal de que eres inteligente
Las ciudades que puede 'comerse' el mar, según la NASA
Uber México notificará a autoridades sobre hackeo
India quiere su propia red nacional Hyperloop
Hackers robaron a Uber datos de 57 millones de personas
¿Eres un amante del espacio? Asiste a la 'Noche de las estrellas'
El Tec tiene 20 mil dólares para las soluciones educativas del 2049
YouTube y Netflix no se conforman y van por más público de TV abierta
El truco para leer los mensajes borrados de WhatsApp
Skype desaparece de tiendas de apps en China