Podría crecer 30% inteligencia artificial en 2014
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Podría crecer 30% inteligencia artificial en 2014

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Podría crecer 30% inteligencia artificial en 2014

15/12/2013

 
Notimex
 
El uso de inteligencia artificial en México tendrá un crecimiento de 30 por ciento en 2014, apoyado por mayores inversiones y la política digital que impulsa tanto el sector público como el privado, consideró el director de BlueMessaging, Juan Vera.
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Y es que México cuenta con la tecnología para detonar servicios innovadores como la inteligencia artificial que ya sirve a más empresas y al sector gobierno, aunque el nivel de penetración sigue siendo bajo con respecto a Estados Unidos y naciones europeas.
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Creada en México desde el 2010, BlueMessaging ofrece a las empresas una plataforma basada en inteligencia artificial, que automatiza comunicaciones de dos vías con consumidores y clientes en cualquier canal digital como SMS, web, email, Twitter y Facebook.
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Ejemplificó que el uso de ventanas de chat interactivas que están programadas para dialogar uno a uno por parte de una empresa con los usuarios en lenguaje natural mediante un intérprete empoderado por Inteligencia Artificial, sigue en crecimiento.
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En 2013 se calcula que esta tecnología creció alrededor de 20 a 25 por ciento y para 2014 se prevé una mayor penetración donde también puede influir las políticas públicas que están detonando la tecnología en el país, comentó Vera en entrevista.
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Dijo que este tipo de tecnología es reciente México, pero cada vez son más las empresas y las propias instituciones de gobierno, como el Infonavit que han descubierto la forma comunicarse con sus colaboradores y clientes a través de canales digitales, usando inteligencia artificial.
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Un aspecto importante es el mayor uso de teléfonos inteligentes que van de la mano con la penetración de esta tecnología y que están creciendo a tasas de 25 por ciento en la población mexicana.