Reportan falla en nips de Banamex
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Reportan falla en nips de Banamex

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Nacional

Reportan falla en nips de Banamex

Extraoficialmente reportan fallos en el sistema de nips de Banamex. Santa Fe e Interlomas son dos de los centros comerciales en los que la afluencia de clientes ha permitido identificar con mayor claridad la situación.

Sergio Meana
19/12/2015

Una supuesta falla en el sistema habría cambiado todos los nips de las tarjetas Banamex.

En dos sucursales bancarias que recorrió El Financiero, Santa Fe e Interlomas, personal de servicio a clientes reporta que de momento se lleva a cabo una conferencia para determinar la raíz del problema, sin que hasta el momento haya una versión oficial.

Para usuarios que requieren hacer uso de su tarjeta, se está llevando a cabo el cambio de nip. Proceso que implica una identificación oficial y la tarjeta en cuestión.

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"El problema es en todas las tarjetas. Ahorita se está llevando a cabo una conferencia para determinar la causa del problema", detalló personal de atención a clientes de la sucursal Magnocentro.

En Santa Fe las colas (entre transacciones de fin de año y este problema generalizado) alcanzaban en promedio más de dos horas.
Esto en media temporada navideña donde algunos centros comerciales presentan flujos importantes de personas comprando regalos.

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