Empresas

Las automotrices que más satisfacen a los clientes mexicanos

Satisfacción al cliente, capacidad de los vendedores y entrega de autos fueron los criterios que tomó en cuenta JD Power para determinar cuáles son las automotrices que más satisfacen a los clientes a la hora de vender un vehículo.
Redacción
19 agosto 2014 13:12 Última actualización 19 agosto 2014 21:10
Industria automotriz

Toyota tiene como meta ventas globales superiores a 10 millones de unidades para 2014. (AP)

De acuerdo con el índice de satisfacción de ventas 2104, realizado por la consultaría JD Power, las marcas por volumen que mejor calificación obtuvieron en términos de satisfacción al cliente, capacidad de vendedores y entrega de autos fueron Toyota, Honda, Nissan y Chevrolet.

La encuesta fue realizada a 3 mil 24 personas, se diagnosticó a 16 empresas que representan 80 por ciento del mercado nacional y se preguntó de 100 a 400 clientes de cada marca su experiencia con la misma. Para la medición del índice muestra la suma de calificaciones que le dieron los clientes a la marca, tomando en cuenta que mil puntos es calificación perfecta.

1
Toyota

Puntos obtenidos: 836 puntos.

Totota Camry 2012, línea nueva. (Bloomberg)
1
Honda

Puntos obtenidos: 824

CR-V de Honda
1
Nissan

Puntos obtenidos 824

Nissan. (Bloomberg)
1
Chevrolet

Puntos obtenidos: 823

Chevrolet. (Bloomberg)
Todas las notas EMPRESAS
Apple adquiere la startup Vrvana por 30 mdd
Chihuahua tendrá una nueva planta de energía solar
AMLO renegociaría contratos del nuevo AICM... pero para Santa Lucía
Industria joyera de Jalisco prevé 320 mdd por exportaciones en 2017
Minera canadiense niega que muertos en Guerrero hayan sido sus empleados
Trump considera que fusión AT&T-Time Warner no es un "buen acuerdo"
Armadores de camiones en EU piden cautela en cambios a TLCAN
Presidenta ejecutiva de HP dejará su cargo; acciones se hunden 7.4%
Alpura abrirá centro de investigación en Edomex
Ford recortará a 850 trabajadores en planta de Hermosillo
Despegó último vuelo de Aeroméxico en Saltillo
IEnova suministrará electricidad a San Diego desde México
Marca 'Hecho en Veracruz' venderá sus productos en tiendas Oxxo
En Buen Fin, Wal-Mart encabeza número de quejas
ICA y Operadora Cicsa, interesadas en construir hangares del NAICM
Zuma Energía se prepara con nuevos proyectos para subastas de CFE
Ford fabricará auto híbrido en planta de Hermosillo
Skype desaparece de tiendas de apps en China
Guanajuato abrirá subdelegación policiaca para atender robo a minas
Ponen en regla a 223 centros de trabajo en Querétaro
Lo que más necesitan los jóvenes emprendedores
Proveedor de Apple en Asia emplea a jóvenes para armar el iPhone X
El Bajío, rodeado de zonas de alto riesgo para viajeros
Proyecta Minera La Negra 1 millón de toneladas de producción
Hostales tienen su época dorada por millennials y hipsters