LEÓN, Gto.- La innovación en producto y organización es la nueva forma de competir para las empresas, debido a que cambia la relación con empleados y clientes, lo cual da mayor valor y productividad, dijo Chris Warhurst, director del instituto de investigación en empleo de la Universidad de Warwick.
En el panel de Factor Humano del primer Foro Harvard Bussines Review, realizado en León, Guanajuato, comentó que hay tres factores que influyen en la competencia de una empresa: costo, calidad e innovación, tanto en lo que se ofrece, como en la forma de organización en la empresa.
"Durante los últimos 20 años los países compiten en costo y calidad, pero recientemente inició un nuevo cambio por la innovación; aquella empresa que no ofrezca innovación, no genera valor futuro", dijo.
El académico e investigador añadió que también el director de una empresa debe ser un mediador entre las diferentes características que tienen los empleados de una empresa y debe crear un objetivo en común que no genere problemas a su productividad, por ello se tiene que innovar en el mando.
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