Empresas

IFT lanza consulta para reglas de calidad de servicios móviles

El IFT someterá a consulta pública los lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad de servicios de telefonía móvil, con el fin de recopilar opiniones y propuestas de los interesados en el sector para emitir regulaciones. La ventana estará abierta hasta el 13 de julio.
Ana Martínez
23 junio 2015 19:49 Última actualización 23 junio 2015 19:50
 [Bloomberg] La empresa de telefonía celular no detalló de manera puntual el lapso en el que permaneció la falla. 

[Bloomberg] La empresa de telefonía celular no detalló de manera puntual el lapso en el que permaneció la falla.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) lanzó una consulta pública sobre los lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a los que deberán sujetarse los operadores móviles para prestar servicios a usuarios finales.

El regulador busca recopilar las opiniones y propuestas de los interesados en el sector para emitir las regulaciones y la ventana estará abierta hasta el 13 de julio.

Uno de los temas relacionados a tratar son las compensaciones a los usuarios por parte de los operadores cuando sus redes de telecomunicaciones se caen. El Financiero reportó que en 2014 se presentaron al menos 12 fallas importantes, las cuales dejaron incomunicados a los usuarios por hasta 12 horas en los casos más graves.

Las telefónicas están obligadas a reportar funcionamientos incorrectos en sus redes al regulador, sin embargo, en muy pocas ocasiones comunicaron a los usuarios sobre reembolsos o compensaciones tras estos incidentes.

Únicamente Virgin Mobile y Telefónica notificaron a sus clientes vía mensajes de texto, ésta última gastó 3 millones de pesos en reembolsos por una falla que tuvo en el proceso de ampliación de su red 4G.

“Lo importante es que el IFT migre a esquemas de medición coparticipativa. Una opción es que los usuarios vía aplicaciones móviles actúen como vigilantes de la calidad del espectro”, comentó anteriormente, Alfonso Hernández-Maya, coordinador de política del usuario del IFT.

Todas las notas EMPRESAS
Coca-Cola quiere que todos sus empaques sean 100% reciclables
Constellation Brands reporta alza de 17% en su venta de Corona y Modelo a EU
Hoteles City Express va por 2 mil 500 mdp con nueva Fibra
Mexichem adquiere empresa de EU
Aeroméxico y Volaris buscarían evitar una multa millonaria de Cofece
Netflix hace 'polvo' las estimaciones de analistas y su valor toca récord
Bacardí adquiere Tequila Patrón por 5 mil 100 mdd
Usuarios deben ser más éticos a la hora de compartir datos: IFT
UBS reporta pérdidas mayores a las estimadas en el 4T2017
Ganancias de Halliburton superan previsiones en el cuarto trimestre
Toshiba estudia lanzar una OPI de sus microprocesadores: FT
Inmobiliaria japonesa invertirá 200 mdd en el Bajío
Telefónica ahora quiere competir con Slim ‘en Infinitum’
Omega le gana licitación a ICA y La Peninsular
La Red Compartida sólo podría usarse con un iPhone o un Galaxy
Por ZEE, se invertirán 13 mil mdp en proyectos ferroviarios
Wal-Mart busca vender parte de su negocio en Brasil
Cofece imputa presuntas prácticas monopólicas a aerolíneas
Aeroméxico y Volaris, probables responsables de prácticas monopólicas
Kimberly-Clark de México invertirá 100 mdd en 2018
Sindicato más grande de EU 'tunde' a propuesta de ley laboral priista
Vanessa Rubio deja Hacienda y se integra al equipo de Meade
Juan Pablo Newman, director de Finanzas de Pemex, deja su cargo
El snack sano que fue creado para ayudar a un amigo
Kimberly genera 7% menos flujo por mayores costos
Sign up for free