Mi Queja es la siguiente:
El día 29 de julio me hicieron 2 retiros en 2 de mis cuentas por medio de la banca electrónica (Bancanet) uno por 20,000.00 y otro por 40,000.00.
El concepto que aparece en el estado de cuenta es retiro por traspaso pago de servicios.
Lo que se me hizo muy sospecho fue en que en el momento que llamé al número de atención a clientes para solicitar mis saldos me dijeron que no tenía movimientos en mi cuenta de inversión y que en ese momento iban a bloquear mis cuentas cosa que al ver mi estado de cuenta si aparecía que hubo movimientos y que me hicieron traspasos de esa y luego retiraron 40,000.00.
Por lo que me hace sospechar que puede ser gente que esta dentro del mismo banco que está robando tu dinero.
El día 14 el banco me devolvió los primeros 20,000.00, pero es la fecha que los otros 40,000.00 no me lo han devuelto, siendo que fue la misma operación nada más que en la otra cuenta. N
o se si el banco me devuelva mi dinero, pero si quiero informar al público en general que no utilice ese medio porque BANCANET es la banca electrónica más insegura, no tiene buenas herramientas de seguridad ni te orientan adecuadamente, además de que Banamex no se hace responsable por el robo de tu dinero.
He trabajado por años con Banamex nunca había tenido problemas, pero últimamente anda muy mal en muchos servicios, y la verdad no da la cara.
Atentamente,
Mario Alberto Muro González
mmuro2003@hotmail.com
(El Financiero en línea/GCE)
El
Financiero pone a su disposición las noticias más importantes del día, a través
de dispositivos móviles. Lleve consigo en todo momento las principales noticias
del periódico y los principales indicadores de los mercados Cambiario,
Accionario y de Dinero entre otros.
Con
la edición digital de El Financiero usted podrá recibir en la pantalla de su
PC, la edición diaria del periódico exactamente como fue impreso.
Servicio
electrónico de información especializado en finanzas, economía y negocios.