Economía

Despachos y cobradores serán identificados

Una vez aprobada la nueva regulación por la Comisión Federal
de Mejora Regulatoria, los despachos de cobranza deberán indicar el nombre, denominación o su razón social así como la entidad financiera que otorgó el crédito.
Jeanette Leyva
18 agosto 2014 23:48 Última actualización 19 agosto 2014 5:0
Llamadas de bancos

Con la nueva regulación, los despachos de cobranza deberán dar su nombre o razón social. (Cuartoscuro)

CIUDAD DE MÉXICO.- Las entidades que trabajen con despachos de cobranza estarán obligadas a contar con los datos de identificación de éstos, actualizarlos cada tres meses y tenerlos a disposición de sus clientes a través de medios electrónicos y en sus sucursales o establecimientos.

También se prevé que deberán rendir un informe a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de forma trimestral sobre las quejas recibidas, así como recibir y suscribir los acuerdos de pago, negociación o reestructuración de los créditos, préstamos o financiamientos a los que lleguen los despachos de cobranza con los deudores, esto una vez que se apruebe la nueva regulación para estas figuras.

Sin embargo, un punto importante para quienes tienen una deuda o reciben llamadas de los despachos de cobranza, es que una vez que entren en vigor los cambios para regularlos, en cada contacto deberán indicar ya sea por escrito o verbalmente, según sea el caso, el nombre, denominación o razón social del despacho de cobranza.


También el domicilio, número telefónico y nombre de las personas responsables de la cobranza; la entidad financiera que otorgó el crédito; el contrato u operación motivo de la deuda en que se basa la acción de cobranza; el monto del adeudo y fecha de cálculo y condiciones para liquidar el adeudo; el domicilio, correo electrónico y número telefónico de la unidad administrativa de la entidad financiera que recibirá las quejas por malas prácticas.

LOS PAGOS

Una vez aprobada la regulación, ahora los pagos que se negocien con el despacho que trabaja con la entidad financiera deberán ser realizados precisamente directo a la cuenta de la institución financiera que otorgó el crédito.

En el caso de que la institución venda la cartera, deberán incluir como obligación a cargo de los cesionarios o adquirentes, cumplir con todas las disposiciones en materia de despachos de cobranza, sin que esto signifique responsabilidad para la entidad financiera del incumplimiento a quien le vendió la cartera de cobranza.

Todas las notas ECONOMÍA
IP buscará propuestas creativas para resolver déficit comercial con EU
EU actualiza objetivos del TLCAN
Mientras los salarios en México sean de 4 dólares al día, no habrá tratado: sindicato canadiense
Advierten a Trump sobre costo político de muerte del TLCAN
Reto "largo y difícil", dice negociador principal de Canadá
Energía, sector en el que países del TLCAN están de acuerdo
En Estados Unidos costará más la comida si termina el TLCAN
¿Por qué es conveniente solicitar una garantía extendida en el Buen Fin?
Empleo en industria manufacturera modera su avance en septiembre
Si hoy te 'caen del cielo' 50 mil pesos, ¿los gastas o los ahorras?
Baja penetración del crédito bancario en empresas a nivel de 2014
Sector plásticos empuja ocupación manufacturera en Querétaro
Inicios de construcción de casas en EU tocan máximo de un año en octubre
México tiene un Centro de Tecnologías Aeronáuticas y está en Querétaro
Tendrás hasta 182 mil opciones para llenar la nueva factura
Reino Unido, interesado en invertir en Querétaro
Proponen un ‘arma secreta’ para México en TLCAN
Patentes, a salvo ante posible fin de TLCAN: IMPI
Economía tiene 20% más ‘punch’ para defender el TLCAN
Finlandia sale en defensa del Libre Comercio
México envía al mercado señal positiva en TLCAN
Cámara Baja de EU aprueba plan fiscal de Trump
¿Por qué ahora es buen momento para comprarte una ‘compu’?
Buen Fin hace a noviembre el ‘rey de los tarjetazos’
¿Qué será de la propiedad intelectual si se acaba el TLCAN?