La adquisición de bienes por internet con tarjetas de crédito ha ido en aumento en los dos últimos años, siendo Citibanamex el que recibe el mayor número de solicitudes de compra en línea por parte de sus clientes y es el que tiene también el mayor número de autorizaciones en comparación con otros bancos.
Entre enero y septiembre de 2016 se autorizaron 33.7 millones de operaciones de compra con tarjeta de crédito o débito por comercio electrónico con un monto de 44 mil millones de pesos para todo el sistema.
Según información de Banco de México, al tercer trimestre de 2016 se registraron 56.6 millones de solicitudes de compra, 25 por ciento más que en el mismo periodo de 2015; de éstas el 60 por ciento fueron autorizadas alrededor de 33.7 millones, lo que representó un incremento del 18 por ciento respecto de 2015.
Al tercer trimestre de 2016, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que de cada 100 solicitudes que recibe Citibanamex para una compra en línea con tarjeta de crédito, autoriza 79, por lo que el porcentaje de aceptación de los plásticos emitidos por este banco es el mayor.
Al tercer trimestre de 2016, Citibanamex recibió 10.14 millones de solicitudes de compra por un monto de 17 mil 710 millones de pesos, de los cuales autorizó 7.98 millones de solicitudes por un monto de 13 mil millones de pesos.
En segundo lugar, se ubicó BBVA Bancomer que recibió en ese periodo 9.76 millones de solicitudes de las que autorizó 6.43 millones, siendo el porcentaje de aprobación del 66 por ciento.
Bancoppel, no recibe el mayor número de solicitudes de compra, pero sí autoriza de cada 100 solicitudes 63 de ellas, seguido de HSBC que autoriza el 62 por ciento.
En tanto, Banorte se ubica en la tercera posición de más solicitudes de compra con 3.28 millones por un monto de cinco mil 727 millones de pesos; sin embargo, tiene el porcentaje más bajo de autorizaciones de sus plásticos, con el 45 por ciento.